【大纪元8月21日报导】（中央社卢森堡二十日法新电）广受欢迎的免费网路电话服务Skype今天说，使用者电脑“大规模重新启动”，导致上周发生两天系统故障，影响全球两亿两千多万名使用者。
Skype在公司网站上发布声明说，“八月十六日星期四，Skype点对点网络不稳定，出现严重中断，这是由于全球使用者电脑（接受例行性软体更新后）大规模重新启动所致”。
Skype的技术是根据“点对点”（peer-to-peer）运用技术，也就是直接将一名用户的电脑与另一人的电脑连结。
声明中说：“重新启动次数异常的高，引发大量登入请求，再加上缺乏点对点网络资源，引发连锁反应造成严重冲击。”
故障显示系统出现程式错误，造成系统无法迅速恢复。该公司说，他们已找出问题并进行更正。
声明中说：“我们绝对可以证实，这起事件并非恶意行动所致，客户安全也未受到危险。”
Skype使用者可以透过网路免费打电话，或可将电脑连接地面线路的电话或是手机来打网路电话，仅需收取小额费用。
