【大紀元8月3日訊】(據中廣新聞報導) 美國紐約州長簽署一項飛機乘客權益法案,保障乘客停滯地面期間權益,使得紐約成為美國第一個明文保障乘客權益的州。
紐約州長「史畢哲」簽署的這項法案要求航空公司在班機無法如期起降,停滯地面期間,必須提供乘客食物、飲用水、新鮮空氣及清潔的衛生設備,否則航空公司可能面臨高額罰金,也就是依照乘客人數計算,每人一千美元的懲處。
今年二月,美國平價航空公司「捷藍」因為大風雪,滯留在紐約「甘迺迪機場」達11小時,航空公司聲稱,飛機延誤是因為機場航線壅塞、設備受凍,而公司為了能在天候好轉時,立即啟程,因此一直沒有讓乘客下機,但是機上的服務卻讓乘客怨聲載道。
由於美國政府對於航空公司讓乘客滯留機場,沒有時間限制,在等候期間,航空公司依各自情況,自行提供乘客飲食醫療等服務,法律沒有任何規定。而「捷藍」航空這起事件促使紐約州長簽署乘客權益保護法案。
根據美國運輸部門統計,今年前四個月,「紐約」三大機場誤點航班創紀錄,有百分之38的班機誤點,進而影響到美國其他地區的航空運輸。














































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