台金管會：中秋假期銀行應維持ATM服務品質

【大紀元9月23日報導】(中央社記者唐佩君台北二十三日電)行政院金融監督管理委員會表示，中秋假期內金融服務不打烊，已要求各銀行特別注意自動提款機 (ATM)服務品質，若有無法提供服務或缺鈔情形，一定要儘速處理。

金管會表示，中秋節假期金融服務並不打烊，民眾可多加利用24小時服務不中斷的 ATM提款，也可用網路ATM 及網路銀行進行存款餘額查詢、轉帳或繳費等服務。

為因應民眾在連續假期使用ATM提領現金或轉帳需求，金管會已要求銀行在連續放假期間，仍需維持ATM平時服務品質，若有ATM無法提供服務或缺鈔情形，一定要儘速處理，以服務客戶。

金管會強調，如果民眾在中秋連續假期使用 ATM發生扣帳未吐鈔或吐鈔張數不足等問題時，請務必保存「交易明細單」，並利用銀行於ATM上張貼緊急聯絡電話，銀行將有專人受理申訴事宜。