存款機退錢少8000元 銀行判賠

【大紀元12月17日訊】〔自由時報記者鮑建信、洪臣宏／高雄報導〕林姓男子存款10萬元後，見存款機故障退款，結果8千元被吃掉，玉山銀行則稱黃曆新年過後檢查鈔箱無誤，地院調查銀行未及時派人到場處理，該機並出現異常運作，判決林勝訴。

玉山銀行大寮分行助理襄理楊玉明表示，當事人前後客戶使用均正常，且當時無人在場證明，該案仍存有爭議，銀行將會提出上訴。

楊玉明說，雖然有監視器拍攝過程，但只能證明客戶存款，無法瞭解存款數目，一切交由司法定奪。

今年2月11日晚上，林到高雄縣大寮鄉鳳屏一路玉山銀行後庄分公司營業處，存入10萬元後，發現自動存款機故障，操作退款手續，經清點現金，竟然短少8千元，立即通知服務中心，卻被以存款機沒有故障為由，拒絕賠償。

玉山銀行則指出，林申訴期間，適逢黃曆新年，公司恢復上班後，即派人檢查存款機，機器判讀正常，鈔箱內的鈔票也沒有增加或短少等情形，自認沒有過失，不用負責賠償。

承辦法官開庭調查，據被告提出維修報告，電腦流程紀錄沒有故障碼，存款機收取或存款細目相符，但林操作時，的確出現存款匣口開關異常情形，察覺退款金額不符，也及時通報該分行。

經查，存款機電腦系統流程，無法顯示原告等所說的異常情形，因此不能以存款機電腦無故障紀錄，即認定該機運作正常，加上分行又未檢查該機其他地方，且一般人存款僅要求完成正常交易，不想多生事端，認為「玉山」要負責。

(http://www.dajiyuan.com)