【大紀元6月27日訊】(自由亞洲電台記者聞劍報導)自從兩年多前發生北京城管人員被小商販刺死一事後，城管人員的素質和非法執法的情況有沒有得到改善？
城管人員在中國百姓眼中的形象有沒有變得好起來？發生在湖北省武漢市橋口區三曙星火小學和郵局之間路邊的事似乎昭示著，情況依舊。
一位擺攤的老者僅僅因為對前來收費的兩位城管說話聲音有點大，兩位城管就出言不遜，對老人說出「你是不是不服從管理？你信不信老子可以搞死你？明天白天再看到你，剷平你個老東西！」這樣的威脅的語言。不僅如此，其中一位城管甚至還要動手打人。對此，河南省南陽市宛平城區城管監察大隊負責人謝先生表示：
謝先生：「城管在執法過程中如果出現粗暴執法、簡單執法、野蠻執法的行為，絕對是不允許的。我們現在要求城管必須第一是要人性化執法，要把人性化執法滲透到行動實行的過程當中。第二，要具備服務理念。」
謝先生說，個別城管人員違法執法，粗暴執法的現象的確存在，但並不是全國城管人員的普遍現象；他相信全國大多數城管人員的出發點都是好的。對此，目前旅居加拿大的上海維權律師郭國汀不表贊同：
郭國汀：「很多單位聘用的城管人員首先素質非常差勁，很多人本身就是黑社會流氓，都是社會上二流子一樣的人物，也只有這樣的人才會用非常凶暴、非常殘暴、非常不講道理的方式管理。
這種現象實際上是一種普遍現象，好的城管已經是找不到，是例外，而壞的城管多得一塌糊塗，整個情況是倒過來的。不要說城管人員，就是一般的公務人員心中都是瞧不起人，上海人就瞧不起外地人，北京人就瞧不起全國其他地方的人，整個社會都是這種心態。這種心態反映到城管當然就是非常獨特，因為城管和老百姓的地位差得太遠了。」
郭律師認為，由於中國黨文化的影響和沒有民主，政治上、文化上和經濟上的歧視處處可見。在現有中國的體制下，中國城管與小商小販矛盾是否可以緩解？郭律師認為不可能：
郭國汀：「在這種制度下是無法根本解決問題的，因為城管實際上是受到行政當局的鼓勵或者是縱容的。可以設想，如果全國出現的第一起事件，當局給予了應該有的懲罰的話，別的城管就不敢繼續這樣幹。為什麼會接二連三在不同的地方出現這種情況？就是因為當局根本就不當回事兒。」
在網絡上隨便都可以搜尋到許多有關城管與小商小販的衝突報導，衝突中，本應該被城管服務的對象卻被打、被罵，甚至被毆死亡。儘管如此，謝先生表示，現在的城管素質與前幾年相比已經有很大提高，公眾對城管的不好印象還受著以往的影響：
謝先生：「全國城管人員素質不好的評價，我們只好抱有遺憾，並且希望全國城管提高素質、注意自己的執法形象，注意規範自己的執法語言，規範自己的執法程序。只有這樣才能贏得社會的尊重，提高城管人員的社會地位。」
中國公眾對城管仍然存在普遍的「反感」看法， 從網絡論壇有人貼出「寧可尊重妓女，也不尊重城管」的尖刻話語可略見一斑。謝先生表示，這與城管本身的正面宣傳不夠有關，與城管在中國行政執法中隸屬不清有關。(http://www.dajiyuan.com)
