【大紀元12月2日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)一份調查報告，引爆觀光局與經濟部之間的不愉快，觀光局長並罕見的批評經濟部委託「商研院」進行的陸客消費調查，「沒有代表性」。平心而論，陸客來台消費，究竟花了多少錢？帶來的經濟效益有多少？可能因為方法的不同，會出現極大的落差。商研院的調查能否透過「個案觀察」，直接推論總體消費，不無疑慮。但觀光局也不需要氣急敗壞，全盤否定商研院的研究內容，或許透過個案的訪查，可以發掘許多「市場傳聞」的真實性，進而作為品質控管，甚至兩岸協商時的重要依據。
成立才一年，經濟部商業司大力支持的財團法人商業發展研究院，初試啼聲的研究成果，就引發不小的風波，這份名為陸客來台的消費調查，點名觀光局對陸客消費的金額明顯高估的131億元，不但如此，商研院也推估，就算明年旅客達到百萬人次，恐怕消費總額也不到今年觀光局推估的三百億，大約兩百多億。這樣的結果當然引發觀光局強烈的不滿，認為是無端被找麻煩，觀光局長賴瑟珍忙著找資料，證明自己的調查有科學根據，方法有政府財主單位的專業背書。對於商研院透過個案跟蹤的紀錄調查手法，相當不以為然，賴瑟珍並認為，訪問二十幾位資深導遊實在沒有代表性。
仔細觀察雙方的差距，商研院認為每位陸客來台灣，花費在住宿及交通的費用上，平均每人大約只有八千多塊，但觀光局的數字卻是將近兩萬二，差距高達一萬三！另外一個主要的差距在於消費規模，觀光局認為有三萬，商研院認為大約兩萬多。
平心而論，這些差距背後的意義，才是雙方應該平心靜氣，坐下來好好討論的重點，而不是相互攻訐，不信任對方。根據商研院的說法，採用訪談資深導遊以及參與觀察陸客的消費，或許推論到全體消費的做法，過於大膽，但在某種程度上，「個案」的參考價值很高，尤其是陸客來台的「實際團費」，商研院調查每天還不到四十塊美金，與官方版本的八十塊美金以上，兩者的落差，似乎與市場傳聞接近，也剛好就反映在調查的數字裡！其次，陸客消費的地點過於集中，本地業者「綁購物」的現象，調查報告中也提及。
換言之，觀光局不妨把商研院的調查當作明查暗訪的參考，作為後續管理及談判時的參考，商研院也可以參考官方版本的數字，試圖協助找出期間的落差，合作則兩利，攻擊則兩敗。
