社交遊戲:網絡應用的下一個熱潮

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【大紀元7月31日訊】(大紀元記者張倩帕洛阿圖市報導】社交網站,英文名稱Social Network Site,簡稱SNS,是近年來迅速興起席捲互聯網界的又一浪潮。基於社交網站(SNS)發展起來的各類社交遊戲(Social Game),受到了網絡用戶廣泛的歡迎,已經成為熱門的網絡遊戲應用之一。

7月28日晚,亞美高科技商會(Asia America Multi-technology Association,簡稱AAMA),在帕洛阿圖市召開了研討會。由主持人John Park,網絡遊戲專家Zynga 公司的執行副總裁Robert Goldberg,PlaySpan 公司的總經理、前SpareChange 公司的創始人Lex Bayer,XEODesign公司的創始人兼設計人妮可-拉扎羅(Nicole Lazzaro),和大家分享社交網絡遊戲的特點和走向。

位於舊金山的Zynga 公司,為社交網站Facebook和MySpace開發多人遊戲,該公司開發的《德州撲克》(Texas Hold’em)遊戲非常流行,在Facebook上每天可以吸引250萬個玩家。Zynga 公司的執行副總裁Robert Goldberg覺得,這個遊戲受歡迎的一個原因,它是一個社交的遊戲,可以同時有很多人玩,而且可以找到不同水平的玩牌者。

最近有業內知情人士猜測,Zynga的年銷售收入約為1億美元。該公司的大部份營收,來自於每小時支付1美元玩付費遊戲、或購買虛擬物品的2-10%的用戶。

Robert表示,Zynga 公司並沒有受到全球金融蕭條的影響。Zynga營業額在增長,目前還有很多職位空缺。由於現在所有的遊戲公司都沒有上市,所以不太容易估計他們的收入。據估計,在未來幾年,網絡遊戲行業收入可達到數十億美元。

「遊戲提供了第3維空間,不論是同時玩還是不同時,」Robert說:「使你可以與朋友平等的互動。」目前社交遊戲有明顯的上升。Robert透露,Zynga有不少投資者,一個原因是網絡上的小額交易、虛擬物品。

虛擬貨幣

虛擬貨幣吸引人的地方,是用戶可以在Facebook、MySpace虛擬市場中購買、交易和銷售虛擬貨物,並且應用到在線遊戲中去,從而使得交易成為社會化網絡的一個整體部份。

PlaySpan公司總部在美國硅谷,它為社交網絡提供虛擬商品交易、和增值服務,提供小額交易和認證。
PlaySpan公司的兩種支付方案PayByCash(類似於支付寶和財付通)和UltimateGameCard(類似於遊戲點卡),特點是能夠兼容遍佈全球的各種支付方式。兩種支付方式中,PayByCash可以支持180個國家的80種支付方式。UlitmateGameCard是一種預支付的遊戲卡,不僅可以在線購買,也可以在遍及美國和加拿大的21000個零售店裡買到。

防止虛擬市場的行騙

作為PlaySpan 公司的總經理、前SpareChange 公司的創始人,Lex Bayer表示,在社交網絡上發生著很多買賣交易,很多人在社交網絡買賣虛擬貨幣。對於虛擬產品而言,行騙一直是個問題。因為網絡是個匿名的平台。平時到商店購物,有人在看著,還有相機在監視,而在網絡上沒有人監看。此外,對於虛擬產品,沒有證明該產品發出去了,沒有郵寄地址,這些問題都存在。

對於這些問題,有很多解決辦法。Lex說,我們儘量收集這個擁護的信息,有一些技術可以協助,綜合這些技術提供的用戶信息,還有該用戶的計算機地址等信息。從社交網絡也收集到很多信息:這個人的朋友們是誰,他的喜好,他在社交網絡上停留多長時間等。這些信息是信用卡公司無法提供的。而且遊戲本身也可以和我們分享該用戶的信息,可以看出真正的用戶是誰,誰在做假。

另外一個問題,有些用戶在網絡玩了2週後,決定不玩了。一個解決方法是:瞭解這個用戶的在線情況,阻止他/她做更多遊戲中的買賣交易。

Lex總結說,這些問題都不容易解決,需要技術和靈活性,如同間諜軟件(spyware)和病毒軟件,要一直觀察這些用戶,預期他們可能做什麼,看他們在做什麼,以便可以在過程中作出決定。

虛擬貨幣的法律問題

為什麼用虛擬貨幣?Lex認為,主要有2個原因。從心理上來看,使用虛擬貨幣,人們更願意消費。此外,用10美元可以買到很多虛擬貨幣,心理上感覺很富有。虛擬貨幣是對遊戲的擴展。虛擬貨幣可以是真正的付錢,或者是給用戶的鼓勵(incentive)。一個遊戲越能吸引用戶,用戶越有可能在遊戲中消費。就像航空公司的經常飛行者計劃,用獎勵來吸引人們總選擇這家航空公司。

Lex認為,虛擬貨幣會越來越受流行。目前把虛擬貨幣變成真正的貨幣,還有很多法律上、政府上的問題,所有人們可能會儘量不做這樣的轉化。

小額交易

小額交易在遊戲界中越來越受到歡迎,起到相當重要的作用,尤其在社會化網絡中。Lex認為說,他們有些用戶在Facebook花錢超過10000元,因為他們是富人,有這個財力,可以很慷慨的給朋友購買禮物。但小額交易可以吸引所有的人,在遊戲的不同階段,可以有不同選擇的小額交易,只要能吸引用戶一直玩下去。可以根據用戶願意支付錢的大小,做調整。

以前,小額交易在網絡上不流行,因為有些困難阻礙著,那時網上小額支付並不容易做,所以參與的人也不多。Lex表示,目前,Playspan在努力開發新技術,使在線小額交易更迅速、更容易,使你體驗到你得到你在遊戲想要的東西,而不是你付出的錢。

遊戲中四種關鍵特性

妮可-拉扎羅(Nicole Lazzaro)是XEODesign, Inc.公司的創建人和總裁。她獲得斯坦福德大學心理學的學位,她也愛好攝影和軟件設計。綜合這3種愛好,妮可覺得遊戲設計是最適合她的領域之一。她在遊戲界有近20年的工作經驗。

妮可注重研究玩家心理,所以XEODesign公司設計的很多遊戲,很受客戶的喜愛,包括Apple, Sony,Electronic Arts,Ubisoft,Sega等知名公司。妮可表示,在研究中注意到,人們在遊戲中獲得喜悅,有四個關鍵特性帶給遊戲者最重要的情緒:第一種是艱難性:使玩遊戲者產生戰勝逆境後的愉悅;第二種是輕鬆有趣:使用戶產生好奇心;第三種是嚴肅性:給用戶帶來鬆弛和興奮;第四種是人們的社交:帶來娛樂性。

在玩遊戲時,各種不同的選擇,帶給人們不同的情緒。在社交網絡遊戲中,人們之間的社交,帶來我們說的人們之間的娛樂。妮可提到,研究發現,在人們玩社交遊戲時,他們產生的情緒和前三種不同,這種在遊戲中人之間的情緒互動所帶來的娛樂,比前三種合起來所產生的情緒還要強烈。

所以在設計遊戲時,妮可建議,遊戲中給予的各種選擇,要注重能使人們玩遊戲時交朋友。在Facebook、Hi5等社交網絡上,那些成功的遊戲都有一些社交的特點,包括慷慨,互相幫助等,這些遊戲中的社交特性,使人們在網絡上交往、互動。他們最近的一些研究發現,有一些特別的情緒,能鼓勵人們,使人們口耳相傳這個遊戲,推廣這個遊戲。

妮可說,情緒,其實圍繞著一系列的選擇。目前受歡迎的遊戲,都是多個人玩的遊戲,整個遊戲行業在朝這個方向發展。在遊戲中,每個選擇都與情緒有關。遊戲可以提供很多電影無法提供的特點,譬如電影無法像核戰遊戲中那樣,遞給你一把鑰匙,讓你拯救世界。而在遊戲則可以提供那麼多的選擇。
(http://www.dajiyuan.com)

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