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多倫多市政府正計劃將人工智能（AI）引入 311 市政服務系統，協助市民更快捷地查詢各類市政資訊，讓人工客服能夠集中處理較複雜的個案。

紐約市長馬姆達尼週二（5月26日）公布住房計劃時宣布了對市府處理住宅違規與暖氣申訴方式的改革，未來將對每一件「無暖氣」投訴逐案調查，以期...

紐約向來被認為是「有味道」的城市，但2026年似乎特別臭。今年截至目前，紐約市311非緊急熱線已接獲5,332宗異味投訴，數量持續攀升...

紐約這座「不夜城」變得越來越嘈雜。市府最新數據顯示，2025年通過311系統接獲的噪音投訴高達63.6萬宗，平均每天約1700宗，儘管略...

311東日本大地震已15週年，總統賴清德表示，台日同屬在地震帶上的一員，又有深厚的歷史淵源、堅定的民間情誼；未來由衷期盼在這些基礎上，深...

311東日本大地震15週年，副總統蕭美琴3月11日在社群平台發文表示，15年前的震災記憶至今仍然清晰，台灣同樣身處地震帶，對於當年的焦慮...

紐約警局的生活質量執法組（Q-Team）近期陸續在各社區亮相，他們將負責與警察局直接連線的311投訴系統，由專責警員跟進處理，縮短對社區...

兩場大雪已經過去，安省居民將迎來嚴寒天氣。加拿大環境部透露，週二（2月18日）多倫多夜間最低氣溫為零下15℃，預計下週氣溫才會升到冰點以...

2024世界棒球12強賽台灣隊挺進四強，雖敗給日本隊但不影響台日友好。近日國立高雄科技大學第一校區的詩文之道又再成為話題，重新勾起12年...

舊金山市長布里德（London Breed），懇求舊金山居民避免撥打911，除非嚴重或緊急情況。 布里德本週三（1月4日）下午說...

日本動畫《後空翻少年！！》以地震災區宮城縣岩沼市作為故事背景，自去年4月開播後獲得廣大迴響，也讓製作團隊催生出電影版 ，於今年7月在日本...

本週三（3月30日）提交給該市執行委員會的報告顯示，311市政服務熱線在2021年有所改進，等待接聽的平均時間減少了63%，降至1分38...

立法院長游錫堃24日舉行朝野協商，討論是否變更議程，讓行政院長蘇貞昌重啟「3+11」專案報告並備質詢，但由於國民黨團不滿意行政院的補充報...

行政院長蘇貞昌23日赴立法院進行「紓困5.0」報告並備質詢。民眾黨立委邱臣遠認為，衛福部長陳時中應該為「3+11」決策下臺負責。行政院長...

行政院長蘇貞昌22日前往立院進行疫苗整備專案報告並備詢，時代力量立委陳椒華表示，行政院上週所提的「3+11」專案報告，內容未說明決策的兩...

中共病毒（武漢肺炎）疫情仍在全球肆虐，其中更存在變種病毒的威脅，臺灣近日也針對Delta印度變種病毒加強邊境防堵，不過指揮中心專家諮詢小...

國內肺炎疫情持續蔓延，行政院長蘇貞昌27日到桃園市視察即將通車的國道3號高原交流道被問到就「3+11」決策過程、疫苗整備與採購、移工人權...

國內中共病毒（武漢肺炎）疫情爆發，不少人質疑應歸咎放寬機師的防疫措施，國民黨立法院黨團18日提出主決議，要求釐清「3+11」決策過程，最...

日本311大地震已經屆滿10周年，總統蔡英文11日出席奈良美智特展開幕式時表示，奈良美智的創作歷經大地震後，多了一股溫暖、撫慰人心的力量...

日本十年前3月11日發生規模里氏九級的大地震，引發海嘯及核輻射外洩，造成2萬多人死亡或失蹤。日本民眾紛紛在昨天和今天於各地舉行悼念活動。

截至9月7日，紐約市樓宇局（DOB）公布民眾撥打311抱怨樓宇建築的統計數字與項目，前三名分別是未經允許的施工工程、非法轉換、電梯問題...

在線建築交易網「AMAST」利用今年1月1日至6月15日紐約市政府服務熱線311接獲市民抱怨空氣質量的數據，整理出紐約市空氣品質最佳和最...

由日本311危機真實故事改編的電影《福島50英雄》，不但展現前線工作人員奮不顧身守護在電廠的奉獻精神，在關鍵時刻，危機處理的判斷為何如此...

自疫情衝擊紐約市以來，市民撥打311專線的數量和頻率更高，紐約市長白思豪（Bill de Blasio）5日宣布，支援311專線的計畫。

台灣中央流行疫情指揮中心今天（29日）表示，台灣今日無新增中共肺炎（武漢肺炎）確診個案；台灣累計429例確診，分別為343例境外移入，5...

紐約市長白思豪（Bill de Blasio）18日推出一項新措施，敦促市民對不遵守6呎社交距離的民眾，進行拍照檢舉，19日他再宣布，違...

市政府311熱線是紐約市民與市政府聯繫的第一途徑，也是市民獲得政府資訊的重要手段。1月21日，市議會「政府運作委員會」和「技術委員會」召...

多倫多市政服務熱線311本週的一則推文顯示，由於太多的動物陳屍街道，人們可能要等上長達10天的時間，才會見到動物屍體被移走。