【大纪元6月21日讯】经过二年多的筹备，蒙郡政府终于在今年六月十七日正式宣布启动311资讯专线。今后蒙郡政府所有部门的咨询及信息都将通过这条专线，对蒙郡居民有很大的影向及便利。
311专线有最新的电子设备，雇用卅多名专业接线生负责答复各项问题及要求。为处理语言有困难的个案，蒙郡政府特别雇用了许多双语接线生，包括华语，欢迎华人多加利用。
大部手机都可以直接拨打311，但有些手机公司目前不提供311服务。如果接通有困难，可拨打另一个号码240-777-0311。蒙郡以外的电话也可以利用这个号码。
资讯专线的服务时间为周一至周五上午七时至下午五时。居民也可以直接上网www.montgomerycountymd.gov/311 提出资讯或服务要求，或追踪查询个案。
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