【大纪元2011年01月15日讯】(大纪元记者周恒英国报导)近日，英国多个地区的顾客投诉，他们在圣诞节前寄出的信件和礼物目前仍未送到。一些邮局的分拣中心里面积压了数千万件信件或者包裹。皇家邮政表示，他们会招募临时工，增加投递次数，争取尽快把积压的信件和包裹送达。
许多英国人投诉称，他们在圣诞节前寄出的贺卡和包裹目前还没有送到，投诉地点集中在沃里克郡、诺福克、伯克郡、柴郡、苏格兰东北，因此估计这些地区分检中心里积压的邮件多达数千万份。
造成这一情况的原因可能是有关圣诞节期间对邮件送达时间规定的放松。根据官方制定的目标，平时一等邮件需要在一至两个工作日内送达，二等邮件需要在二至五个工作日内送达，但是每年12月6日至1月1日圣诞节间，邮局可以不执行这一规定。
英格兰西北有几百名居民表示，他们的圣诞礼物和圣诞卡目前还没有送到。兰开郡的一名居民说，有人在12月12日给她邮寄了一些东西，但是目前还没有送到，她知道大雪和假期会使邮件耽搁，但是没有想到会耽搁这么久。
贝里（Bury）的一位居民表示，她在12月20日寄出了一封信，收信人就在同一座城市，但是那封信直到1月12日才送到，整整走了三周。另一名居民12月12日从网上订了一份生日礼物，但是包裹直到1月12日才送到。
皇家邮政承认在苏格兰出现了问题，但是否认在其它地区也有严重问题。皇家邮政的声明说：“全国的圣诞邮件都已经送到了，大多数都在圣诞夜前送到。尽管经历了多年来最糟糕的12月份，但是我们的邮递员很努力。我们招收了2.3万名临时雇员。我们收到过一些报导，称个别的圣诞礼物在圣诞节后才送到，但是我们很有信心，这是个别例子”。
