【大纪元2011年07月29日讯】(大纪元记者黄玉燕台湾台中报导)大台中县市合并后幅员辽阔，小市民若是对中央或地方机关的行政处分不服，包括面临各种裁罚或课税认为不公，在向诉愿机关提起诉愿时，往往因程序往返，必须舟车劳顿，耗时耗力。
中市府法制局从7月开始，提供民众包括公所等在地机关，以诉愿人、被诉愿机关，以及诉愿审议委员会的“三方视讯”方式，创造效率，落实“以网路代替马路”的目标。
副市长蔡炳坤29日在诉愿视迅陈述意见记者会中指出，诉愿程序是人民对于行政处分认为有违法、不当且损害到权利或者利益时，都可以向诉愿机关提起诉愿。但为提升程序上的便利性，共指定了57个机关单位，提供民众利用网路进行意见陈述，免除了长途奔波之苦。
法制局29日提供现场演练，以“申请低收入户补助诉愿案例”的视讯连线测试。由东区公所代表、诉愿人在地税局内，以及法制局长林月枣，进行三方视讯程序，会议连线影像清晰，与亲自到诉愿审议委员会面对面做意见陈述的效果相同。
局长林月枣指出，县市合并后，每年案件从500例提升到2000件，透过三方视讯，造福民众，也省去了交通往返，与人员经费等支出。她指出，目前案件多集中在税务、社会救助、地政与环保等等，但未来随着整体开发，包括都发与建筑管理等，案件量预计都会升高。
法制局表示，市府已订定“台中市政府诉愿审议委员会诉愿案件视讯服务试办作业要点”及相关申请流程，申请表格等资料，民众可上法制局网站查询。
