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【大纪元8月18日报导】（中央社记者杨思瑞台南18日电）中国国民党台南市立委参选人李全教今天表示，常接获民众陈情有电信业者溢收手机通信费用，但政府主管机关却仅每年对业者抽查少数样本，未尽把关之责，应建立每月抽查机制。
李全教上午拿出1份陈姓男子的行动电话账单举例指出，陈姓男子因每个月的通话量不一，收到1份费用新台币5952元的账单后，原本不以为意准备缴钱，但仔细回想，该月份好像没有那么高的用量，经调阅通联纪录后，才发现是通信业者作业疏失，实际账单金额只有866元。
李全教说，如果不是非常夸张的金额，8、9成民众收到账单时不会调阅通联纪录核对。将陈姓男子账单金额算错的电信业者，号称有400万用户，只要对其中1/4的客户每人多收100元，客户多半不会起疑，每个月可溢收1亿元的黑心钱。
李全教指出，他的服务处已接获多起类似陈情案，电信业者通常以道歉、更正金额了事，谁知道没有被抓到的有多少？
他说，政府的相关业务主管机关国家通讯传播委员会（NCC），长期以来没有很认真看待这个问题，只以每年对业者抽查少数样本方式，监督机制不完整，无法有效保障民众权益。
李全教指出，国家通讯传播委员会至少应做到每个月对每家业者抽查100个客户，并对违规者处以重罚，才能让民众对收到的账单有信心。
国家通讯传播委员会指出，现行的做法是每年对每家电信业者抽查30份，若发现业者有违反资费管理办法、或与消费者间约定的服务契约内容不同情形时，依照电信法最少可罚30万元，但至今没有开罚个案。民众若发现有被溢收通信费的情形时，可向国家通讯传播委员会投诉。
