【大纪元12月19日报导】(中央社记者吴静君台北19日电)金管会主委曾铭宗认为,信用卡电话服务专线转接确实有点冗长,可以检讨如何简化。
金融监督管理委员会今天赴立法院财政委员会,进行保险业务发展基金与金融研究发展基金业务与预算编列口头报告。
国民党立委卢秀燕质询,信用卡的服务专线都是02开头,对于非台北地区的民众打电话到信用卡服务,付的费用比台北还要多;若要打0800的免付费电话,也没标示在信用卡上,还要打电话到电信公司查询,相当不便民。
卢秀燕指出,而且持卡人打电话等语音与转接,等待的时间还是持卡人付费,这些都相当不利小市民。
曾铭宗认为,信用卡服务专线转接等确实有点冗长,可以检讨如何简化。


