那一瓶饮料

担任国中老师，难免遇到学生愤怒辱骂、与老师冲动对峙的场面。那时，我总会想起在教学头几年，与一位同学“周旋”将近几个月的过程。而最后他递给我那一杯饮料时，低垂不敢直视的眼神，犹然历历在目。

那一年……

我到一所号称“穷乡僻壤”的国中代课，且担任一班国三的导师。或许是求好心切，段考前几天，为了周全复习，我总会延后几分钟下课。班上同学倒还乖乖听课，岂知隔壁班一位头发染成金色、被班上老师视为麻烦分子的男同学──姑且称他为“阿杰”吧！他为了找我们班上相熟的同学说话，不但在走廊外来回徘徊，并且开始播放手机中的摇头音乐，声音大到我必须跨出教室外询问“有什么事吗？”阿杰见状若无其事地走远，手机反而放得越大声。如是几次，我终于忍无可忍，决定告诉他们班导师。

导师是一位奉严格管教为圭臬，可说是校内同学“闻风丧胆”的老师。他雷厉风行地处理了，此后阿杰果真消失在班级前面。但是走廊安静了一、两个星期之后，我发现一个奇异的现象。那就是，只要我路经他们班，或是以阿杰为首、集聚的一群人前面，会突然爆发出一、两句刺耳的脏话。那话音尖锐响亮，直奔我来，语意污秽不堪。我心里纳闷不已：到底是什么原因，让同学如此嚣张，对我有如此的深仇大恨？

面临这样的“洗礼”，或许两天一次，或许一天数次，我总是要求自己勿以情绪化面对，思考如何解决。我意识到，告诉阿杰的导师或许不是个好办法，决定找阿杰自行沟通。好言劝说后，阿杰却眼神愤懑地狡辩：“我的手机音量变大是我按错键！脏话又不是在骂你，是骂我同学！我可以走了吗？”尔后，情况没有好转，反有变本加厉。

然后，发生了一件事，使我下定决心处理这个问题。那一天，上课钟声初响，我路经他们班前，突然飞出一张椅子。原来是班上一位失控的女生发泄情绪。虽然没有砸中我，但在我进班询问时，阿杰自诩为班级大哥，态度恶劣地站出来，与我对峙5分钟，引起围观。由于事关校园安全、老师教学权益与尊严，我只有祭出“记大过”做最后手段，告知阿杰的导师，并将事件、经过，上呈校长处理。

在学务处中，他明显平静许多。我也告诉他，只要他认错且不再犯，我可以既往不咎，也请导师不要再额外处分。他当众鞠躬致歉，保证不会再犯。趁会议室仅剩我与他时，我问阿杰，为什么对我那么愤怒？他嗫嚅许久，小声地说，因为他们导师非常严厉，在我初次告知他们导师时，他受到重罚。而那就是他对我如此不满的原因。

这个原因对我来说，当然很难置信。因为我只不过是依照“正常程序”去处理，却引发他好几个月来，形同霸凌、羞辱的反应。但是我相信，许多事情的发生无法仅看表面原因。对自己来说不合理的事情，对另外一个人来说可能合理至极。最令我爱莫能助的，是我明知他们导师的教育观念确有偏差，我却无法做任何改变。

阿杰的确不再犯了。而他对我态度真正地转变，是有一次他又惹事，牵扯到我们班上同学；少年队（ 注）到校内询问时，我说了几句公道话。那天放学时，阿杰站在校门口，腼腆地递过来一瓶铝箔包装的饮料。他那凶神恶煞的表情全不见了，眼前只是一个迟疑、困惑，又不知如何表达自己的孩子。

后来，他们很快的毕业了，我也离开了那间学校，再也没有遇过他。但是，在我数不尽的师生沟通、对话、与冲突之际，偶尔，我总会想起那一杯饮料，与阿杰温和低垂的眼神。提醒我保有教学初期的那分耐心；冲突与责难终究是一时，善心与宽容却能带来更好的结局。◇

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注

少年队：亦称少年警察队，隶属于台湾警察局，负责少年犯罪与督导，并维护校园的安全工作。