【大纪元2013年08月19日讯】南加州地区首屈一指的高档时尚购物场所——比弗利中心(Beverly Center) 近日隆重推出针对国际和国内游客的特色礼宾服务，尤其着重服务来自于中国的商务、休闲游客及留学生。作为娱乐业内人士最青睐的购物圣地，比弗利中心此举推出特色服务也旨在为前往洛杉矶的国际游客提供无与伦比的购物体验。
比弗利中心市场营销总监Susan Vance女士表示：“我们非常乐意为来到洛杉矶观光的中国游客提供最一流的购物服务，创造难忘的购物体验，并以此拓展比弗利中心在国际游客群体中所占的市场份额。中国游客目前是到访洛杉矶最大的旅游群体，且到访人数还在不断增长。通过专门针对中国游客群体的深入调查和分析，我们将充分发挥自身与好莱坞影视界密切合作的优势，开拓一系列长期的、专门针对中国游客的市场营销战略”。
比弗利中心增加服务种类以吸引中国游客
在比弗利中心有近100家商铺接受中国银联卡, 包括: Apple, Burberry, Coach, Gucci, Hugo Boss, Louis Vuitton, Michael Kors, Montblanc, Omega, Prada, Saint Laurent, Tiffany & Co., Tumi, H&M, XXI Forever, GNC Live Well, Bloomingdale’s 以及Macy’s 百货公司等等。消费者不但可以随时使用银联卡在商场内的美国银行R ATM机取款，也可以在位于六层的客服中心购买美国运通R购物卡。购物卡的可选面值从20美元到500美元不等，可在比弗利中心内的任何商铺使用。
比弗利中心还设有多语言服务平台，提供中英文翻译服务，同时也提供包括法语、德语、匈牙利语、日语、韩语、俄罗斯语以及西班牙语在内的其他语言服务。客服中心还为消费者提供中文服务指南，该指南详细介绍了比弗利中心的商铺、餐馆、地图及其他相关服务。中心还提供其他四种语言版本的服务指南。
比弗利中心还将给每位前来购物的游客赠送“特邀贵宾卡”（By Invitation Only），游客可以在服务中心登记索取。持该贵宾卡的游客将享受独家品牌折扣及特色礼品。
此外，为了更快捷有效的向中国游客传达信息，比弗利中心的官方网站beverlycenter.com 还为中国游客提供了中文信息。其中旅行和游客信息栏目被翻译成了七种语言（中文、英语、德语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语），帮助国际游客预约团购服务。另外，考虑到中国消费者在社交网络媒体的活跃性，比弗利中心还专门开通了新浪官方企业微博，以增加与中国消费者的沟通互动。中心还将通过微博与消费者分享如留学生返校、中秋、新年和毕业季等相关节日的特惠活动资讯。
比弗利中心还积极的与在中国具有强大影响力的客户团体如旅行团、自由行游客、商务游客、和洛杉矶当地留学生建立紧密合作，并已与多个大型旅行社和本地留学生组织建立了合作关系。除此之外，比弗利中心还将通过广告、公关活动以及建立营销伙伴等方式打造自己在中国出境游客市场中的知名度。
比弗利中心介绍 (Beverly Center)
比弗利中心是南加州地区首屈一指的高档时尚购物场所，一百多家琳琅满目的精品店汇集于此，其中不乏Dolce & Gabbana, Fendi, Gucci, Louis Vuitton, Prada, Saint Laurent 和Salvatore Ferragamo等世界顶级品牌。比弗利中心坐落于美国影视产业中心洛杉矶，地理位置得天独厚，位于比弗利山庄和西好莱坞两市的交界处, 是享誉国际的购物圣地。
比弗利中心地址: 8500 Beverly Boulevard, Los Angeles, CA 90048。电话:（+1）310.854.0070 如需语言服务请拨打（+1）310.854.0071。◇
