site logo: www.epochtimes.com

中市北区公所户政所 荣获品质认证

人气: 9
【字号】    
   标签: tags:

【大纪元2014年01月08日讯】(大纪元记者赖瑞台湾台中报导)经过长时间考核及“神秘客”突袭检查,台中市北区区公所及户政事务所,双双通过德国莱茵公司“TUV-SQS国际服务品质”认证,成为全亚洲第一个获得这项认证的政府机关。

德国莱茵国际验证公司营运长波多( Bodo Kretzschma ),8日出席授证典礼,他说:“台湾政府的服务品质优于德国!”台湾人乐于助人,也很有礼貌,具有为民服务的热忱。

胡市长致词说,德国人做事的严谨态度众所皆知,通过德国莱茵公司的国际认证非常不容易;近年来市府第一线服务受到市民肯定,此次认证由北区公所及户政事务所主动推动,就是希望建立标准化作业流程,提供市民更优质的服务。

北区区长李政峯指出,此次认证从“环境服务”、“商品服务”、“人员服务”、“行销服务”、“内部服务”及“教育训练”等六大面向,进行标准化作业流程及服务品质审查,通过认证后仍会持续进行稽查,维持服务品质水准。

(责任编辑:罗令尹)

评论