【大纪元2016年03月25日讯】（大纪元记者郭净报导）2012年《纽约时报》开始提出大数据（big data）时代来临的概念后，大数据成为这些年来重要的研析途径；不过在诺大的资料中，如何判读这些数字代表的意义，却不是对一般人都有用。反而是从小处关心使用者生活周遭切身相关的“小数据”（small data），渐渐也受到重视。
品牌专家马丁·林德斯特(Martin Lindstrom)就是将小数据运到极处，成功的挽救一个濒临危机的企业–乐高积木。同时是畅销书作家，丹麦籍林德斯特将小数据的应用发生在这家著名的玩具商上的故事，写在他最新出版的《小数据：揭示大趋势的小线索》(Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends)书中。
2002年，乐高的销售额下滑导致公司陷入极大的危机。当乐高对用户消费调查之后发现问题来自于客户越来越不能专心于他们的产品上，因为利用小的积木块来创建结构需要耐心。乐高内部数度开会集思广益后，提出的解决方案是引进大的积木块，认为这样可以轻松地组建。消费者可以在几分钟内创建一座城堡，在以往需要耗费好几个小时。
林德斯特表示，这种策略并没有成功，乐高的销售额还在不断下滑。
就在此时，“小数据” 概念浮现。乐高的研究员团队为了更深的了解用户，拜访了德国一位11岁小男孩的家。他们问小男孩在他的屋里他最自豪的是什么？小男孩想了一小会，指向了鞋架上穿坏了的溜冰鞋。他说：“这是我最骄傲的，这双鞋可以证明我是这个镇子里最好的溜冰者。”
林德斯特运用“小数据”的概念–作为一名行销人员，你应该将时间花在研究真实环境中真实的人。透过仔细观察，可以形成强有力的行销洞察。
这种方法是大数据的以人为本的替代方案。在每一种场景下，人们透过收集资讯以洞察其他人的行为、兴趣等。林德斯特提供的方法是靠对小样本的敏锐观察和直觉。这个团队意识到即使现在的孩子想要什么就能有什么，他们还是愿意把大量的时间用在自己感兴趣的事情上，如果他们自己做主的话。
结果，乐高团队根据这一发现修改了策略。他们开始使用更小的积木块。他们决定让孩子掌握主动权“不仅讲故事，同时还要制作乐高电影。”
林德斯特12岁的时候开始玩乐高玩具。这位崭露头角的企业家用塑胶积木在他的后院中创造了一个精致的迷你主题公园。原本乐高的律师要以他侵犯了商标权，对他提出控诉。幸运的是，林德斯特因此被乐高任命为顾问，从此他开始为乐高公司做咨询师。如今，乐高广泛推广的产品和声誉让他们成为世界顶尖级的玩具制造商。林德斯特一年300天都在世界旅游，拜访陌生人的家庭。《小数据》在市场行销中引入“人性”的概念，以及善于观察人类和趋势，帮助你从细小的资料分析得到新的看法。
美国布鲁金斯研究所（Brookings Institution）研究发现，网路资讯成为各种社会运动、社会研究的重要指标，政府或民间机构纷纷想在这里找到政策拟定方向，因此也越来越重视网民的心声。该研究所认为，大数据风潮下，追逐这些量大看似影响力也大的网路势力，事实上对许多使用者来说不一定具有意义。量小、但却是有意义的资讯平台反而应该受到重视。尤其网民热烈参与下，各个平台有时反而成为谣言散布或影响意识形态的温床。◇
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