【大纪元2016年03月09日讯】（大纪元记者黄玉燕台湾台中报导）台中市首创“产业1999网路服务平台”，可快速为企业解惑；除可上网随时提问，并要求各局处7天内回复，政策对偏乡业者更是大福音。林佳龙认为，架构产业1999网路平台，是为了让企业获得资讯的管道更制度化、透明化，消弭“红包文化”的疑云，不让官员互踢皮球，也有助企业投资意愿。
大甲幼狮工业区厂协会理事陈秀如指出，由于大甲幼狮工业区离市府远，舟车往返几乎要半天以上；有了产业1999真是企业界福音，不用再担心跑错单位，进度到哪里了也都可以查询，“透明化”对企业帮助非常大，也不用一定要找民代帮忙，这让企业的经营更健康，此项创举可说是“让企业都惊呆了！”。
打造服务型的政府，要从便民措施开始。林佳龙提到，平台让企业找到单一窗口，获得有效具体回应；常听到民众抱怨申请案件没办法一次办完；他说，第一次送件被要求补件是民众的问题、第二次补件再被要求补件就是承办员的问题，若让民众跑3趟以上还办不好，就显示市府的服务有问题；市府将提出奖惩办法，“不让服务单位互踢皮球”。
工策会总干事黄望修指出，企业若对政策不了解，需要各局处说明，却又无法抽空询问相关单位，就可利用产业1999提问，工策会会找到负责局处，提供企业解答，让企业不再舟车劳顿、公文往返，甚至要找民代帮忙处理。
工策会副总干事何敏豪表示，产业1999能透过列管追踪，让企业7天内获得市府答复，若是跨中央地方权责的复杂问题则专案处理；二是大数据概念，汇整企业常见问题提供市府参考。
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