【大纪元2016年08月16日讯】行动通讯已成为现代职场不可或缺的一环，根据104资讯科技调查，上班族上班时间一天平均有2.63个小时使用即时通讯软体沟通，且逾6成企业赞成员工使用即时通讯处理公务。
104资讯科技今天举办“滑世代‘指’场好给力”记者会并发布调查报告。报告指出，上班族上班时间平均有2.63个小时使用即时通讯软体沟通，其中63%处理公务、37%处理私事；4大产业别中，以一般服务业的行动黏着度最高，主因工作内容偏向人际互动、从业者平均年龄较低，行动化程度比其他产业更深。
此外，行动通讯时代，企业经营也出现新思维。根据调查指出，逾半数企业不限制、不监控员工使用即时通讯软体，甚至有66.1%的企业人资主管赞成员工使用即时通讯软体处理公务，主因是即时通讯软体拥有跨时空、团队同步，多媒体沟通等3大优点。
不过，调查也显示，行动通讯存在容易误解、随时待命、讯息零散3大缺点。104人资学院副总经理兼企业大师营运长花梓馨说，即时通讯无法面对面沟通，且多为片段讯息，双方认知容易出现落差；且因随时沟通的特性，也可能会延长员工上班时间。
针对“滑世代”工时可能无限延长的现象，花梓馨建议，企业应依法给予员工应有权益，下班后不另外交办公事，如果要求加班，必须落实打卡制度，并依法给付加班费。员工也应该留存加班纪录，保障自身权益。
此份调查，是104资讯科技于7月12日至7月25日执行“企业端”问卷，有效样本1192份，在95%信心水准下，抽样误差为正负2.84个百分点。（转自中央社）
