为阻客户流失 澳Medibank提供免费牙齿检查

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【大纪元2016年09月19日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳洲私人医疗保险公司Medibank计划给客户的年度牙齿检查提供全额退款,以阻止客户的不断流失。

该公司的发言人周一告诉澳新社记者说,在澳洲的私人医疗保险业,这是首次有公司提供此类优惠政策。

这位发言人称,在Medibank的380万客户中,大约有270万可以享受这样的额外优惠政策。

该公司新上任的总裁Craig Drummond最近重新改组了行政管理层,以提高公司的效率和保险覆盖范围。

Medibank在8月份承认其公司的客户正在流失到竞争对手那里,该公司需要提高竞争力来阻止市场份额下滑。

周一,该公司的首席客户服务主管David Koczkar说,客户希望从他们的医疗健康保险中得到更多“回报价值”。

他表示,在未来几个月,Medibank将会推出更多的优惠政策。

Medibank的年度牙齿检查政策将适用于那些已经持有一个额外保险政策超过两个月的客户,Medibank保险范围内的6300名牙医可供他们任意挑选一位来进行检查。其中包括年度牙齿检查和洗牙,但是不包括X光检查。

该公司的首席医疗官Linda Swan说,这项政策的出台是因为牙齿的健康和身体健康有密切联系。

责任编辑:瑞木悦

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