【大纪元2016年09月08日讯】(大纪元记者林夕予纽西兰报道)有没有怀疑过你的出租车司机是否带你绕了远路?
在澳大利亚,出租车司机有义务询问乘客他们想要走的路线,而纽西兰则没有。
澳大利亚新闻网News.com.au发表的一篇乘客文章(如下)引起了一场关于“绕路”的讨论,那么,纽西兰的出租车司机是否更容易给你一次“奢侈”的绕行之旅呢?
Frank Chung在News.com.au上写到:
亲爱的出租车司机:除非是询问是否为了省时间而走收费公路,否则很难想像你问顾客要走哪条路的原因。难道有任何人会说:“我想走这条最长最贵的路,谢谢”?
如果我是本地人,我会指导你走一条最快最直接的路线达到目的地(而这本来是你的工作),如果我来自外地,我希望你能带我走一条最快最直接的路线到达我的目的地。
就是这么简单。
大多数人都可能有过这个经验,当你在一个陌生的地区上了一辆出租车,司机问你想要走哪条路的时候,你的心顿时往下一沉,有一种“我大概要被坑了”的感觉。而根据出租车行业规定,出租车司机却被规定要询问乘客他们想要采用的路线。
在纽西兰,出租车司机并没有义务询问乘客他们希望的首选路线。纽西兰出租车协会执行主管John Hart说,虽然本地的出租车司机没有被要求询问乘客首选路线,但是他们会为乘客选择“最有利的路线”。
Hart说,由于道路施工或者其他原因,尽管有时司机选择的是最便宜的路线,也会被乘客认为绕了远路。“(但是)司机使用的GPS会清楚的记录他们的路线。”
Blue Bubble出租车公司首席执行官Bob Wilkinson说,公司有相应的投诉政策。“接到乘客投诉,公司会检查司机的GPS,如果(路线选择)看起来合理,那么我们会给乘客解释司机选择这条路线的原因。”
纽西兰出租车全国联合会共有3500辆出租车,其中2000辆是Blue Bubble出租车公司的。据联合会统计,每年他们会服务2000万名乘客。
即将改革的土地交通法案将意味着,出租车公司只会保留他们最近两年内的投诉记录。
责任编辑:李颖