【大纪元2017年02月16日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）今年情人节期间，多伦多汉伯学院（Humber College）大学生卡姆西（Yanis Khamsi）咬牙花150元从Toronto Flower Company公司订了一束玫瑰、一只泰迪熊、巧克力和一张写满只有2人才能懂的甜蜜笑话的情人节卡，决心在情人节当天给女友一个惊喜，哪知等到当天午夜，礼物都没送到，让他精心准备的情人节惊喜泡汤。

据CBC新闻报导，情人节当天，卡姆西呆在女友家中，告诉她有特别东西送，一直呆到晚上，期间不断看表。等到晚上12点，礼物都没送到，卡姆西这时才告诉女友原本送了些什么情人节礼物。他说，女友一直说她喜欢情人节礼物，报怨说他没钱，今年咬牙花这么多钱准备讨好一下，最后却变成这个样子。

在线评论网站Yelp 上，许多人对TFC公司有类似报怨。TFC业务主管扎帕拉（Oleg Zapala）诉苦说，情人节期间，一下子接到太多匆匆忙忙的订单，业务销售是平时的两倍，公司规模又小，才导致出错。尽管如此，公司整体表现还不错，两天内共卖了17万元的鲜花，其中只有20~30起投诉，还算不错了。

他说，对客户投诉，公司正在处理解决之中，如证实是公司出错，会全额退款。公司不希望听到客户投诉，但节日期间客户投诉总是在所难免，只是寻求解决办法。为减少出错，公司准备采用现代化投递系统。

周三晚，卡姆西收到TFC公司邮件说未来3~5天内会收到全额退款。对此，卡姆希并不满意，希望能有其它补偿。好在是，情人节惊喜虽泡汤，卡姆希女友倒是不太介意，令卡希姆大松一口气。

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