【大纪元2017年08月01日讯】（大纪元记者肖琳美国维吉尼亚州报导）“贵公司是否提供免费取送地毯的服务？我是否可以参观贵公司洗刷地毯的车间工厂？贵公司的技术人员是否经验老道，每月清洗数千张地毯？……”在选择地毯清洗服务公司时，不妨先问问对方这些问题，如果对方的回答全是Yes（是），那您就可以把自家的地毯放心交给他们了。大华府地区的海地德地毯清洁公司（Hadeed Carpet and Rug）就是一家可以全部Yes的专业公司。
专业地毯清洗 根除尘螨细菌
地毯往往是“藏污纳垢”之处，尤其是有小宝宝和宠物的家庭，地毯的卫生状况可能格外让人头疼。其中容易滋生尘螨和细菌，许多过敏原更是会对健康造成威胁。使用吸尘器清理地毯，也难以根除这些问题。根据海地德地毯清洁公司的总裁乔·海地德（Joe Hadeed）的经验，许多在他们公司经过专业清洗后的地毯，会比清洁前“瘦身”五六十磅。
地毯在送至海地德清洁公司后，首先要在高温房内晾晒杀菌一晚，再经过反复的人工洗涤冲刷，甩干后搬入通风房内缓缓烘干，最后需要细心的补色调整……这些步骤听起来似乎并不复杂，但是如果没有专业化的机械设备、熟练的技术工人和足够大的操作空间，都是难以完成的。
在乔·海地德看来，地毯除了有实用价值、收藏价值，更有宝贵的情感价值。比如，名贵雅致的波斯地毯是许多家庭代代相传的“软黄金”，定期清洁就格外重要。送到海地德公司清洗的地毯中，大部分都是传承四十年以上，还有一部分甚至已经超过了一百年。
从自家后院起步的公司
海地德公司由乔·海地德的父亲于1955年在北维吉尼亚州自家的后院内开办，当时的员工只有家里的几位亲戚。乔从小就很喜欢跟父亲一起洗地毯，1990年8月，28岁的他从父亲手中以8.3万美元的价格“赊”来了这家公司。
乔做的第一件事情就是扩大公司规模，招聘了八名员工，但这却遭到了父亲的强烈反对——父亲认为初出茅庐的乔不知天高地厚，因为地毯清洗行业的季节性很强，春秋旺季生意兴隆，但是冬夏淡季却无人问津。到了冬天，果然如父亲所料，乔的生意变得很惨淡。
在寒冷的天气里，西装革履的乔开上一辆卡车，在附近的社区挨家挨户敲门拜访，告诉对方现在清洗地毯会有优惠的价格。一天下来，他居然收了满满一车的地毯。几个月后，他的生意逐渐稳定下来了。
经过近三十年的发展，海地德公司的规模已经今非昔比：上百名员工，三处独立厂房，并收购了四家拥有百年历史的老牌地毯清洁公司。 “海地德”已经成为了大华府专业地毯清洗公司中的不二选择。
回顾自己的创业之路，乔坦言，“诚信”和“提供最佳服务”是他的成功秘诀。
专业地毯清洁十四问
乔·海地德根据自己多年的从业经验，总结出了十四个问题，建议客人在选择地毯清洁公司时根据这些问题判断对方的专业资质：
1）是否提供免费的取送地毯服务？
2）是否包括以下免费服务：挪动家具（易碎品除外），翻卷地毯？
3）我是否可以参观贵公司洗刷地毯的车间工厂？
4）贵公司的技术人员是否经验老道，每月清洗数千张地毯？
5）是否将地毯外包给其它清洁公司？
6）是否在专有的工厂手洗地毯？
7）在清洗地毯之前，是否有质量控制团队估测每张地毯需要的不同清洗步骤？
8）清洗是否能保证100%去除异味？ （通常，98%的公司无法承诺这一点）
9）在水变清之前，是否会一直用力刷洗？
10）是否会清除地毯上的顽固污渍并修补颜色？
11）烘干是清洗地毯的一个重要步骤，潮湿的环境很容易滋生细菌。贵公司是否有可以控制温度的烘干房？
12）是否有熟练的工人根据检测报告进行操作，并对每一位客人进行回访？
13）是否有经验丰富的修补部门根据检验报告，进行结构性或装饰性的修补？
14）贵公司是否提供“一站式”的到家清洁服务？
海地德地毯清洁公司网站：www.joehadeed.com
责任编辑：章欣言
