【大纪元2017年09月30日讯】阿伯塔的唐森女士兴致勃勃去逛RV房车展，在现场的热烈气氛和销售人员的高超“劝说”下，当场支付2,000元定金，订下了一辆美丽的房车。
不过，唐女士离开会场不到2小时，就开始后悔自己冲动购物决定。她换件衣服，启动汽车，再次来到车展的销售处，希望取消这份意外的合同。话说买了昂贵的名牌包包首饰都有回旋余地，可以在规定的时间内退货，更何况是上万元的房车！不过刚才还热情洋溢的销售代表立刻一盆凉水浇上来，告诉唐女士：这不可能。
唐女士觉得：“我搞不懂了，我又不是过了好几天才反悔，总得给人至少一晚的时间想清楚吧。”
唐女士这才明白：自己不光是支付了订金，而且已经签署了买车的书面合同。买车的合同没有“冷静期”（Cooling off period），一旦您签了字就要履行合同义务，否则就是违约方。这样的规定，在阿伯塔省适用，在安省也适用。
不过唐森女士没有就此认账，她向《环球邮报》报告了这件事情，当邮报联系房车销售商询问后，唐森女士获得了订金的退款，合同被取消了。
阿伯塔汽车协会（Alberta Motor Vehicle Council）的发言人约翰表示：汽车合同虽没有冷静期，消费者也不用一筹莫展，如果消费者认为车行推销行为不当而向汽车协会投诉，在多数情况下，如果销售商确实理亏，还是会将定金退还，合同取消。
有几种与生活息息相关的交易事务，其合同是有法定的“冷静期”，在安省，这些合同包括：
• 从上门推销员处购买产品和服务
• 为健身俱乐部提前支付的费用
• 购买新建的柏文单位 （由《共管公寓法案》规管）
• 获得“payday loan” 工资日短期小额贷款 （由《工资日贷款法案》规管）
• 购买分时度假住房（Time share)
上述几类合同，在书面合约中都会有 “冷静期” 的相关条款，给予消费者回家考虑和后悔的机会。消费者可以在冷静期内，取消合同、获得订金退款，取消的方式是向销售方发出“取消函” （Cancellation Letter）。
商家误导消费者，1年内可取消合同
商家误导消费者，常见的违法行为可包括：
• 谎称自己拥有某项执照或认证
• 为某件商品出示虚假的安全或质量认证
• 谎报产品的样式、等级、质量、型号
• 承诺要给予消费者某种产品或服务，但实际上根本做不到
• 向消费者推销并非必须的修理或更换
如果商家确实在销售产品和服务的过程中误导了消费者，消费者可以在1年内取消合同。
送货太晚，可作为理由取消合同
根据消费者保护法的规定，如果在商家承诺送货的30天内，商品依然没有送达，消费者可以取消合同并要求退款。当然，如果消费者不在意时间长短，也可以接受商品，放弃退款权益。
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为省经纪费过河拆桥，结果事与愿违
如今，大多地区的房价水涨船高，地产经纪的费用也成了一笔不菲的开支。有的房主打起了小算盘，认为可以在用够了经纪的服务后，将其甩开，自行成交。
2012年10月，买家蓝姆夫妇从kijiji上看到了金先生私自售房的广告，并到金先生家看房。这并不是蓝姆夫妇第一次光临金先生的房子。早在2011年，金先生就曾挂牌出售，当时蓝姆一家路过房产看到售房告示，就已经进屋转了一圈，有所了解。
虽然蓝姆夫妇声称，买家看房完全是和金先生的私下往来，并未涉及到地产经纪。但经纪的书面证词和双方的邮件往来却证明，地产经纪带着蓝姆一家看了金先生的房产，并为之解释房屋的状况和售价等问题。
在11月1日，也就是经纪合同刚刚过期后的第二天，金先生将房产私售给蓝姆夫妇。随后，金先生写邮件给经纪说：感谢你花的时间和精力，但这个房子是我自己卖出去的。抱歉没有佣金，我只能给你2,000元作为酬劳。
如果过河拆桥真的这么容易，地产经纪们岂不是都要喝西北风去了？因此，为了保障地产经纪的劳动和服务不会付之东流，多数雇佣经纪合同中都有一项的至关重要的条款，叫“Holdover”，适用于买、卖双方。
这项条款通常会规定，即使雇佣地产经纪的合同过期，在一定时间内，买方或卖方可能还是需要支付佣金，前提是成交的地产在合同有效期间（Listing Period) 被展示给买方。这段Holdover 期有多久，是由客户和地产经纪协商决定的。
这样，地产公司就将卖家金先生告上法庭。双方在2012年3月签署了地产经济合约，规定佣金为售价的5%， 并附加90天的Holdover period。 合同在2012年10月30日截止。合约中特别写道，只要买家在挂牌期间被带来金先生家看房，或者买家在挂牌期间通过任何方式知道这处房产，如果金先生在Holdover period里将房子私售给买家，都一样要支付佣金。原文是这么写的：“anyone who was introduced to the Property from any source whatsoever during the Listing Period or shown the Property during the Listing Period.”（案例来源， Canlii.org: Sutton Group v. Kim, 2014 ONSC 891）
法官判决是：根据合同中的条款，在经纪挂牌出售期间，无论买家是被“介绍”给该房产（Introduced to），还是由经纪带着看房 （Shown），都会触发“Holdover”条款的生效。在本案中，“介绍”发生在2011年，但“经纪带买家看房”确实发生在经纪挂牌出售期间。房子成交时，Listing period刚刚结束，Holdover条款生效。金先生需要付给经济5%的佣金外交利息，同时，还要承担原告方经纪的部分律师费约$8,750。
通过这个案例，相信看官感受到了Holdover条款的严厉了。
（本文作者不是律师，所写内容不能作为法律建议。如果读者涉入具体的法律事务，请及时咨询相关领域的律师。）
责任编辑：芮蕾
