【大纪元2018年12月28日讯】(记者甄妮综合报导)在假日季节,你可能会收到一些你根本不想要的礼物而准备退货。对于那些没有收据的人来说,许多连锁店将放宽退货政策,在圣诞节后的30天内可为顾客退货。
一些零售商需要顾客的身份证以防不法分子的欺诈行为,一些商家甚至无收据也能查到所购货物的信息。但注意大多数商店不接受礼品卡退货。而新州和联邦法律确实提供了某些消费者保护措施,如礼品卡或礼券不能在购买后五年内过期;如果礼品卡上剩余的价格低于5美元,持卡人可以兑换现金等。
以下是新泽西州一些最大零售商的退货政策:
亚马逊(Amazon):在11月1日至12月31日期间发货的物品可在明年1月31日之前退货,并获全额退款。其他物品一般可在30天内退货。婴儿用品可在90天内退货。退电脑可能要收取重新包装费。
Barnes&Noble:该书店要求顾客须有货品收据(或礼品收据)。Nook电子书、应用软件和杂志不可退货。大多数退货期限为14天,但在11月1日到年底的假日期间购买的商品,可在明年1月31日之前退货。
Bed Bath&Beyond:在任何一家分店购买的物品可在一年内凭收据在任何连锁店退货。需提供信用卡/借记卡号、礼品卡号,订单号或支票账号。如果商店无法查询到所购物品信息,会以当前销售价格减去20%退给顾客。
百思买(Best Buy):大多数产品可在15天内退货。百思买的会员(My Best Buy Elite或Elite Plus),可在30天或45天内退货。对于在11月1日至12月31日期间购买的商品,退货期限延至明年1月15日。
好市多(Costco):好市多允许顾客退还大多数购买的物品,但电子产品只能在购买后的90天内退货。香烟、酒精和使用寿命有限的物品需遵循特殊退货条件。
CVS:从零售地点或本店网站上购买的未开封物品,可在购买后60天内更换或退款,顾客最好携带持有照片的身份证,有助于加快退货手续。
杰西潘尼百货(JC Penney):有收据的商品可按原付款方式退款或更换。有礼品收据的商品可按收据价格以礼品卡形式退款或更换。没有收据的物品可用商品退货凭证(return voucher)的形式以过去45天内该商品最低售价进行退款或更换。家具、珠宝、电子产品以及特殊场合服装和其他一些物品有特殊退货规定。
科尔百货(Kohl’s):退货无时间限制,用科尔信用卡购买的商品不需要收据。优质电子产品除外,通常必须在30天内退货。但从11月1日到圣诞节购买的优质电子产品可以凭有效收据在购买后30天内退回原始包装商品。有礼品收据的商品可以商品信用记账形式退货、平价更换或公司退款。没有收据的物品也可以过去13周内的商品最低价格得到商品信用。
梅西百货公司(Macy’s):梅西百货允许顾客在购买商品180天内退货,最后降价(Last Act)及清仓物品可在30天内以标签上清仓价格退货。
山姆俱乐部(Sam’s Club):大多数商品可以随时退货,会员持收据可得到全额退款。但有些商品有特殊退货规则,例如一些电子产品需要收据,可在90或30天内退货。
西尔斯(Sears):一般情况下,顾客可以凭收据在30天内退货或换货。在今年11月1日至12月24日期间购买的物品可以在明年1月31日之前退货,假期退货政策适用于所有物品,而不仅仅针对有礼品收据的物品。 12月25日之后,圣诞季节物品(如圣诞树和圣诞装饰品)将无法退回。家具、手机、床垫以及个性化物品必须遵循特殊退货规定。
塔吉特(Target):大多数未开封且处于全新状态的商品可在90天内退款或换货,有些商品的退货政策列在了收据上。塔吉特网站上购买物品需遵循网上退货政策。无收据退货可能会受到限制。传媒商品、空气床、露天收藏品、假日季节用品以及电子产品等有特殊退货限制。在11月1日至12月期间购买的电子产品必须于12月26日开始的30天内退货。所有苹果产品(不包括手机)必须在15天内退货。
沃尔玛(Walmart):该连锁店将于12月26日起,提供退货服务。通常商品有15至30天的退货期限。在沃尔玛网站购买的商品可以退回到当地商店或邮寄回原包装物品。未标记或未打开的书籍、电影、音乐和视频游戏必须在90天内退货。◇
责任编辑:思游





