【大纪元2019年07月17日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）16日（周二），澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）发布声明说，电讯公司Vodafone承认代第三方运营商收费的方式存在有对消费者乱收费的现象，该公司同意联络那些被乱收费的客户并退款。
代第三方运营商收费是指客户下载手机铃声、电子游戏和其它电子内容时，手机运营商可以代替那些提供这些产品或服务的第三方收取费用，而无需手机用户提供自己的身份证明。费用将直接加入到电话账单上。
Vodafone为第三方向其客户提供这项服务，会得到第三方提供的佣金。
一些狡猾的电子内容提供商通过一些狡猾的手段开始滥用这项收费服务。例如，给手机用户发送不请自来的短讯，只需手机用户在手机屏幕上点击一两次就可不慎订阅某项每周收费10元的电子内容。
这样的收费方式已经持续数年时间。与其它两大电讯公司Telstra 和 Optus已经因为此事被分别罚1000万澳元的状况不同，Vodafone公司还没被罚款。
ACCC主席西姆斯（Rod Sims）说：“通过这项服务，成千上万的Vodafone客户因为一些他们并不需要也不想要的东西而被收费，甚至一些客户完全不知道他们被收了费。”
与ACCC达成协议后，Vodafone公司同意为这些在2013年到2018年期间被电子内容提供商，包括那些被投诉最多的电子内容提供商，例如Gamifive电子游戏和iFortune订阅服务乱收费的手机用户退款。
Vodafone发言人向受影响的手机用户致歉，并表示会在未来几个月内联系他们进行退款。
去年3月，Vodafone已经对代收费服务进行了更严格的改革。
责任编辑：简沐
