邮包历险记

苏珊

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【大纪元12月12日讯】妈妈从国内给我寄来一个邮包,这个邮包经历了海上的风雨,终于来到英国,不想当邮包公司的递送员在一个星期一给我送到家里时,没人在家。递送员留下了一张卡片,写着:“对不起,我们错过了你,明天再给你送一次吧。”我中午下班后看到了这张卡片,心想,明天如果上午送来,还没人在家,为了一个邮包,也不至于请假,还是按照卡片上写的可选项,要求他们把邮包放在附近的一个邮局,然后我下午去取吧。电话打到那个公司,果然不能保证下午送来,因此指定了一个邮局,说好我在星期二去取,只是那个邮局的名字我记不清,只告诉他是在哪个购物中心的邮局,他似乎在计算机系统中找了又找,又让我说了几遍那个购物中心的名字,最后说,是邮局吗,我想,我不知道那个邮局的名字吗!不过应该没问题吧,就说:“是”。

第二天,到我所指的邮局取包裹,结果是没有,回来再打电话去问,第一次是另一位男士接的电话,告诉我邮包是在邮局,我一听不是我指定的邮局,因为去取包裹时,特意注意了那个邮局叫什么名字,而他告诉我的邮局是另外一个,名字听起来很陌生,我不知道这个邮局在哪里,请他告诉我这个邮局的具体地址,他说找不到。放下电话,我想这下还麻烦了,还不如让他们直接给送家里来呢,这上哪找去?

于是再打一通电话,想问问是否还有可能再给送到家来,这次,是一位非常有耐心的女士接的电话,她出乎我意外地给我找出并拼写了那个邮局的地址,并告诉我,之所以邮包被送到了另一个邮局的原因可能是,我指定的那个邮局的邮政编码不在我家的这一区,而这个邮局在,最后问我,现在想怎么办呢?这时,我似乎有两种选择,一种是按照她给我的地址去翻翻地图,找到那个邮局,这个邮局应该并不远;另外一种是按照我打这个电话的初衷,问问是否可以再给我送到家,片刻之间,尽管觉得有点儿太麻烦人家了,那个图暂时省事的想法还是占了上风,另外觉得这位女士态度这么好,似可依赖。于是我问是否还能给我送到家里来,她很痛快地答应了,我们约好星期 四会给再把邮包送到家里来。

可是,尽管星期四做了安排,邮包却没见影子,再打电话去问,另一位女士说,你在家等着听我们的通知吧。因为觉得毕竟这次的安排是太麻烦人家,因此虽然是他们失言,也没多说,放下电话想,干脆请朋友帮个忙,下周一开车到他们总部去取吧。

下周一请朋友帮忙跑了一趟,竟然没在总部,总部的小姐给了我一个邮局的地址,说邮包在那里,我以为是家附近我曾经去过的一个邮局,结果却不是。

再打电话去问,开始是个男士接的电话,一听到我说出包裹的参考号码,线路似乎就出了问题,一会儿就挂上了,再打,这次是一位陌生的女士,一听我说出号码,竟然似乎和身边了人笑了一下,然后说,这是上星期的号码了,怎么回事儿?我把过程叙述了一遍,可她说,时间太长了,什么线索都找不到了,没有你所说的邮局的地址,既然不在总部,可能在你家附近的任何一个邮局,也可能已经送回中国去了!

唉!我的天,怎么会这样!我有点受伤的感觉!但觉得跟她争辩也不解决问题,就挂了电话。

没想到,我的可怜的包裹竟然这样地流落在外,不知道在哪里!现在怎么办?

事情退一步去想就不会钻牛角尖。当我想到即使可怜的包裹象水蒸气一样消失了,对我的生活也不会有什么特别的影响时,心情一下子平静下来,头脑也冷静了,我想那个包裹很可能还在总站的那位小姐所指的邮局,只是需要查到这个邮局在哪里,我上到卡片上提供的网站,不一会儿,在我家附近的10个邮局的名称和地址就都找出来了,其中就有那个邮局,还包括这次邮包旅行所涉及到的其它两个邮局,从地图上找好路线,周二请朋友开车找到了那个邮局,我的邮包就在那里!

抱着这个漂洋过海,又经几次辗转才来到身边的包裹,我不禁感慨。虽然取包裹的过程历经曲折,很不顺利,却也让我收获不少:

(1)来到外国生活,要注意适应环境,到哪里都要注意留心各个地方的名称之类,不然有时候会犯低级错误,耽误很多时间。

(2)人都不同,即使同一个公司的工作人员也很不同,只有尽量为别人考虑,才是办事稳妥的好方式,比如在我碰到那个态度很好的工作人员时,一念之差,造成后来许多问题,她的态度和处事方式是很为我着想,本来我可以自己解决问题了,却还是选择麻烦人家,这就是没为别人考虑,当然如果每个人都象那位女士一样,估计也不会出问题,但很多人却会想:嘿!这个人怎么这么麻烦,我可没那个耐心……所以,不管怎么说,还是多为别人着想利己利人。

(3)知道了可以通过 这个网站找到家附近的所有邮局,所以,哪怕你不熟悉周围的环境,却可以通过它找到离家最近的邮局,名称、地址一应俱全,很是好用。

下次,我的邮包不会再历险。

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