郵包歷險記

蘇珊

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元12月12日訊】媽媽從國內給我寄來一個郵包,這個郵包經歷了海上的風雨,終于來到英國,不想當郵包公司的遞送員在一個星期一給我送到家里時,沒人在家。遞送員留下了一張卡片,寫著:“對不起,我們錯過了你,明天再給你送一次吧。”我中午下班后看到了這張卡片,心想,明天如果上午送來,還沒人在家,為了一個郵包,也不至于請假,還是按照卡片上寫的可選項,要求他們把郵包放在附近的一個郵局,然后我下午去取吧。電話打到那個公司,果然不能保證下午送來,因此指定了一個郵局,說好我在星期二去取,只是那個郵局的名字我記不清,只告訴他是在哪個購物中心的郵局,他似乎在計算机系統中找了又找,又讓我說了几遍那個購物中心的名字,最后說,是郵局嗎,我想,我不知道那個郵局的名字嗎!不過應該沒問題吧,就說:“是”。

第二天,到我所指的郵局取包裹,結果是沒有,回來再打電話去問,第一次是另一位男士接的電話,告訴我郵包是在郵局,我一听不是我指定的郵局,因為去取包裹時,特意注意了那個郵局叫什么名字,而他告訴我的郵局是另外一個,名字听起來很陌生,我不知道這個郵局在哪里,請他告訴我這個郵局的具體地址,他說找不到。放下電話,我想這下還麻煩了,還不如讓他們直接給送家里來呢,這上哪找去?

于是再打一通電話,想問問是否還有可能再給送到家來,這次,是一位非常有耐心的女士接的電話,她出乎我意外地給我找出并拼寫了那個郵局的地址,并告訴我,之所以郵包被送到了另一個郵局的原因可能是,我指定的那個郵局的郵政編碼不在我家的這一區,而這個郵局在,最后問我,現在想怎么辦呢?這時,我似乎有兩种選擇,一种是按照她給我的地址去翻翻地圖,找到那個郵局,這個郵局應該并不遠;另外一种是按照我打這個電話的初衷,問問是否可以再給我送到家,片刻之間,盡管覺得有點儿太麻煩人家了,那個圖暫時省事的想法還是占了上風,另外覺得這位女士態度這么好,似可依賴。于是我問是否還能給我送到家里來,她很痛快地答應了,我們約好星期 四會給再把郵包送到家里來。

可是,盡管星期四做了安排,郵包卻沒見影子,再打電話去問,另一位女士說,你在家等著听我們的通知吧。因為覺得畢竟這次的安排是太麻煩人家,因此雖然是他們失言,也沒多說,放下電話想,干脆請朋友幫個忙,下周一開車到他們總部去取吧。

下周一請朋友幫忙跑了一趟,竟然沒在總部,總部的小姐給了我一個郵局的地址,說郵包在那里,我以為是家附近我曾經去過的一個郵局,結果卻不是。

再打電話去問,開始是個男士接的電話,一听到我說出包裹的參考號碼,線路似乎就出了問題,一會儿就挂上了,再打,這次是一位陌生的女士,一听我說出號碼,竟然似乎和身邊了人笑了一下,然后說,這是上星期的號碼了,怎么回事儿?我把過程敘述了一遍,可她說,時間太長了,什么線索都找不到了,沒有你所說的郵局的地址,既然不在總部,可能在你家附近的任何一個郵局,也可能已經送回中國去了!

唉!我的天,怎么會這樣!我有點受傷的感覺!但覺得跟她爭辯也不解決問題,就挂了電話。

沒想到,我的可怜的包裹竟然這樣地流落在外,不知道在哪里!現在怎么辦?

事情退一步去想就不會鑽牛角尖。當我想到即使可怜的包裹象水蒸气一樣消失了,對我的生活也不會有什么特別的影響時,心情一下子平靜下來,頭腦也冷靜了,我想那個包裹很可能還在總站的那位小姐所指的郵局,只是需要查到這個郵局在哪里,我上到卡片上提供的网站,不一會儿,在我家附近的10個郵局的名稱和地址就都找出來了,其中就有那個郵局,還包括這次郵包旅行所涉及到的其它兩個郵局,從地圖上找好路線,周二請朋友開車找到了那個郵局,我的郵包就在那里!

抱著這個漂洋過海,又經几次輾轉才來到身邊的包裹,我不禁感慨。雖然取包裹的過程歷經曲折,很不順利,卻也讓我收獲不少:

(1)來到外國生活,要注意适應環境,到哪里都要注意留心各個地方的名稱之類,不然有時候會犯低級錯誤,耽誤很多時間。

(2)人都不同,即使同一個公司的工作人員也很不同,只有盡量為別人考慮,才是辦事穩妥的好方式,比如在我碰到那個態度很好的工作人員時,一念之差,造成后來許多問題,她的態度和處事方式是很為我著想,本來我可以自己解決問題了,卻還是選擇麻煩人家,這就是沒為別人考慮,當然如果每個人都象那位女士一樣,估計也不會出問題,但很多人卻會想:嘿!這個人怎么這么麻煩,我可沒那個耐心……所以,不管怎么說,還是多為別人著想利己利人。

(3)知道了可以通過 這個网站找到家附近的所有郵局,所以,哪怕你不熟悉周圍的環境,卻可以通過它找到离家最近的郵局,名稱、地址一應俱全,很是好用。

下次,我的郵包不會再歷險。

歐洲大紀元(http://www.dajiyuan.com)

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