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【大纪元5月16日讯】破产数字创新高下，银行及财务机构的个人贷款更积极抢客，投诉日增。消委会今年首4月，接获38宗关于个人贷款的投诉，是去年总数79％。此外，消委会年初调查发现，50多种信贷产品宣传手法有问题，广告“言过其实”之余，更鼓励客户拖数，情况令人关注。
据明报5月16日报导﹐消委会促请贷款机构确保广告无误导成分，并顾及社会责任，检讨以优惠吸引客户拖数透支的推广伎俩等。金管局已承诺跟进有关建议。消委会宣传及社区关系小组副主席吴马太指出，该会在2000年接获24宗关于个人贷款的投诉，去年跳升一倍至48宗，而今年首4月录得的38宗，多数投诉贷款的宣传手法。加上该会发现的问题信贷及信用卡宣传，显示有关产品的推广手法，有不足之处。
他说，问题信贷和信用卡宣传经常标榜息率特低、回赠特高，但言过其实。例如声称可获6个月免息，却仅在字体细小的附带条款提及其计法，取回的利息其实比宣传少，又易被忽略。此外，部分信贷要求客户符合特殊条件，如不可提早还款等，才获息口优惠，根本无法悭息。
此外，部分信贷产品以赠品及现金回赠等优惠，鼓励客户透支，但要求客户只缴最低还款额，或保持循环贷款高借贷额等，结果债务愈滚愈大。该会又发现，近25种信贷产品，对象是没有收入，还款能力低的学生和青少年。
吴马太认为，宣传品问题不能以“严重”来形容，但他建议市民勿单看信贷产品宣传的利率和优惠，要多作比较。该会又促请提供信贷的财务机构，推广时需持平，重要资料要显着注明，不可以细字附注鱼目混珠，并要求前线职员向市民清楚解释所涉利率、收费和附带条件。
金管局发言人对消委会调查表示欢迎，会跟进其建议。银行营运守则已要求银行广告宣传资料，必须公正合理。
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