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2020年卑省十大奇葩911报警

图:卑诗省紧急呼叫中心E-Comm发布了2020年10个最荒唐的911报警电话。(Shutterstock)

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【大纪元2020年12月31日讯】(大纪元记者凯文加拿大温哥华报导)12月30日,卑诗省911紧急调度中心E-Comm公布了年度十大最不必要的拨打911的理由清单。

调度中心每年都会发布这些榜单,试图告知卑诗省居民不要为了非紧急情况而占用911电话线,因为这可能会延误真正需要应对的紧急情况。

从询问在大流行期间使用蹦床是否合法,到抱怨“他们购买的二手床垫比广告中显示的更脏”,E-Comm在2020年接听了大量不属于9-1-1服务范围的电话。由于COVID-19大流行,有关卫生令、失业救济金和送餐服务的问题也被列入今年的十大骚扰911的理由名单。

“拨打911询问问题或报告消费者投诉可能看起来足够无害。但是,人们可能没有意识到的是,我们需要将每一个电话都视为紧急情况,直到我们可以确定其他情况,”E-Comm电话接听员Megan McMath在周三的一份新闻稿中说。“这意味着,我们花在回应不必要问题,关注或投诉的每一刻都会占用我们的优先事项–帮助那些需要立即帮助的人。”她说。

如果民众对COVID-19的限制或健康令有疑问,官方建议民众直接访问其COVID-19信息资源列表,或者联系卑诗省政府,或拨打1-888-COVID-19。E-Comm高级通信专家Kaila Butler说:“我们理解人们对COVID-19相关的问题感到沮丧和担忧,但关于流行病的应对问题和投诉等不属于911的服务范围。”

Butler强调:“我们每年列出这个骚扰电话清单的目标是让人们明白,我们需要公众的协助,以保持911线路的畅通,让遇到真正紧急情况的人能够立即得到警察,消防部门或救护车等机构的帮助。,”

截至2020年12月30日,E-Comm已经处理了超过170万个911报警电话。

根据紧急调度中心的数据,以下是今年卑诗省居民拨打911最糟糕的十大原因:
1.投诉送餐司机没有送餐;
2.询问COVID-19病毒是否已导致全面封城;
3.询问在COVID-19期间使用蹦床是否违法;
4.要求协助申请加拿大紧急援助金(CERB);
5.抱怨他们购买的二手床垫比广告中的更脏;
6.报告说银行卡卡在自动取款机里了;
7.举报邻居在非吸烟建筑内吸烟;
8.询问如何进入执法部门的工作岗位;
9.确认时间;
10.因为被锁在车外而求助。◇

责任编辑:魏思明

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