【大纪元2021年10月05日讯】（大纪元记者李雁飞加拿大温哥华编译报导）救护人员和紧急调度员短缺是卑诗省一直未解决的问题。近日，素里一名儿童因脚部受伤流血不止。家人无法拨通911，被迫自己驱车将失血过量的孩子送到医院。
据Global News报导，7岁的扎克．伊斯梅尔(Zak Ismail)上周在家中不慎踩到一块碎玻璃，导致脚部流血不止，他的母亲立即拨打911寻求救护车，但呼叫中心的电话一直处于忙音状态。
男孩的祖母艾琳．舒尔特（Erin Schulte）听闻后，立即开车赶到他们位于北三角洲的家，孩子的母亲抱着孩子跑出来，舒尔特告诉女儿：“我们不能再等了，我开车带他去医院。”
伊斯梅尔的家距离素里纪念医院20分钟车程，这位祖母一只手开车，另一只手帮他止血。“他失血过多，真的无法抬起头来，他快要睡过去了。”达到医院之后，伊斯梅尔呕吐了30多次，医生最终为他缝合了伤口。
紧急呼叫中心E-Comm的发言人布拉德利（Jasmine Bradley）解释说， 911接线员需要将呼叫救护车的请求转给紧急医疗服务局（BCEHS），“我们看到的挑战是，接线员在拨打BCEHS电话的同时，他们要一直与来电者保持联系。”
今年3月，卑诗救护人员和紧急调度员（Ambulance Paramedics and Emergency Dispatchers of B.C）的负责人特洛伊．克利福德（Troy Clifford）曾表示 ，由于本省紧急救护人员配备水平处于危急状态，救护车司机短缺，部分地区等待救护车的时间超过1小时。
今年7月，热浪袭击卑诗省，导致逾700人死亡，再次凸显本省紧急救护系统的脆弱。省府随后组建卑诗紧急医疗服务(BCEHS)董事会，并增聘115名调度员及救护员，购买22辆新救护车，以提高救护覆盖率和工作效率。但何时能根本解决该问题尚不得知。
男孩的祖母指出，她的经历说明这种状况必须改变。“我真的希望省负责人能够站出来，采取一些措施来解决这个问题，我们的确需要解决这一问题。”◇
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