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先买后付是否真划算?专家吁三思而后行

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【大纪元2021年02月19日讯】(大纪元记者罗晟加拿大温哥华编译报导)许多加拿大人在疫情期间面临经济困难,这让一些人尝试新的消费付款模式,比如现在流行的先买后付款的服务。但如果你决定使用这种支付方式,需要注意一些事项。

如果你想在网上购买沙发或电脑等大件物品,也许分期付款对你的预算是有意义的。这就是Afterpay、PayBright、Sezzle、Affirm和Klarna等先买后付服务所经营的业务。

对于尼克.艾丽(Nicole Alleyne)来说,这似乎是一个很好的选择,去年秋天,她需要一台新的笔记本电脑来工作,因为她不想预先支付全部费用。“今年情况很不好的时候,预付1300元是一笔很大的钱,”她告诉CTV消费类节目McLaughlin On Your Side说,她在去年11月购买时选择了支付服务商PayBright,两年期间每月约支付70元,利息约100元。

这可能是一个更容易接受的价格,但加拿大信贷债务解决方案的联合首席执行官Keith Emery表示,这仍然是全价付款的。“你正在寻找一种方法来欺骗你的大脑,让你做出一个你本来不会做的购买决定,”他说。“如果你现在没有钱,为什么你认为你以后几周内就有钱购买它?”

后来加拿大邮政搞丢了艾丽的包裹。她说虽然向零售商申请退款很简单,但从PayBright获得已经从她的账户中划款的证明是比较困难的。“我想也许我是唯一一个遇到这个问题的人,”她说。“但只是看了一眼他们的社交媒体,我真希望我事先了解一下,因为有的人比我出的钱多得多。”

低陆平原商誉局(BBB)的卡拉.莱德(Karla Laird)表示,当事情出现问题时,与客户沟通是让他们满意的关键。“如果你不与消费者沟通,他们就会被晾在一边,他们已经花了钱而现在没有获得任何信息,以便知道发生了什么事,造成客户不舒服或不满意。”

当BBB就退款投诉联系到PayBright时,该公司发言人表示,已经看到 “自假日季节以来,客户外联工作大幅增加,这意味着在解决请求方面出现了适度延迟。”

先买后付款的服务在北美开始流行,但当McLaughlin On Your Side在Twitter调查中询问CTV观众是否尝试过,超过80%的人说他们没有也不打算尝试。大约13%的人表示会试一试,只有6%的人表示用过并喜欢。

“对于很多消费者来说,在你的预算中增加这种复杂性是否值得是个问题,”他说。“作为一个信用顾问,并且真正有兴趣帮助人们培养健康的预算技能的人来看,这不是一个好办法。”

消费者报告》建议,如果你打算使用其中一项服务,有几件事你应该注意。虽然一些 “先买后付 ”的服务提供免息贷款,但额外服务可能会收取高达30%的费用,并在你错过付款时施加惩罚。你需要跟踪你的付款情况,如果你有多个购买,同时在不同的时间段还款,这件事会变得更加复杂。

由于是延迟付款,许多消费者可能会受到诱惑而花更多的钱,由于你同时与零售商和第三方贷款人打交道,退货和退款可能很棘手。艾丽说她的投诉花了一个月的时间才得到解决。“在我说要向CTV新闻曝光之后,我把钱拿回来了。”

 

责任编辑:魏思明

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