来电显示均造假 2021年SCE用户损失重

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【大纪元2022年01月31日讯】(大纪元记者姜琳达综合报导)南加爱迪生电力公司(SCE)表示,疫情持续蔓延给个人和小企业带来焦虑,也让电话诈骗者有更多可乘之机。

根据SCE的用户报告,2021年,用户遭电费账单诈骗损失的总金额超过了66.7万美元,比2020年的42.6万美元增长了57%。

“电话诈骗者的手段就是让受害者措手不及,”SCE实体安全经理兰迪·怀特(Randy White)表示,零售业尤其容易成为“断电威胁”骗术的目标,“因为断电可能意味着数百或数千美元的销售损失。”

他说,骗子应用新技术使骗局看起来更加真实。例如,伪造来电显示姓名,甚至直接显示为“Southern California Edison”;又或者声称是来自SCE的简讯;会要求受害者使用手机银行“应用程式”或比特币等数位货币来付款等。

然而,SCE反复强调,绝不会在电话里威胁客户“不立即付款就断电”,也不会透过电话索要客户的信用卡或SCE账户信息。

此外,由于中共病毒(COVID-19)危机,SCE于2020年3月推出了“暂停中断服务”计划,当时无论是住宅还是小型企业用户若受疫情影响无法按时支付电费,SCE也不会中断服务与收取罚款。

去年9月该计划结束后,逾期欠费超过60天的SCE用户都自动被加入还款计划,用户们被允许在一段时间内逐渐还清余额。

考虑到这一点,怀特说:“任何打电话给您声称来自SCE并威胁不付款就要断电的人都是在骗您。SCE绝不会打电话威胁您要断电,也不会要求您立即付款。”

此外SCE没有“断电工程部”,在户外工作的SCE员工不会向客户索取或接受任何付款。

凡是遭遇过涉嫌电费账单诈骗的客户,可致电SCE(1-800-655-4555)或填写SCE的线上欺诈报告表。受害者也可以向当地执法部门举报。◇

责任编辑:方平

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