作者：Johnny Warström
（大纪元记者谢漫雪编译）随着员工陆续返回办公室，对企业领导者来说，关心员工的需求和福祉比以往更加重要。因为何时会出现问题很难察觉，但其影响却会在事后显现出来。
我们现在经历的情况前所未有，作为领导者，必须不断检视自己的领导，考虑从新的视角加以调整。首先也是最重要的就是及早发现错误。
如果你对以下提到的任何一点感到似曾相识，那可能是时候重新评估你的领导方式了。
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错误1. 没有切实收集员工回馈
要想员工顺利返回办公室工作，需要有正确的策略、支持系统和技术支援，才能避免重大隐患。这也需要一定程度的自我反思。一种做法就是设定远程和混合工作模式时，考虑哪些措施应该保留，哪些应该舍弃。
自我反思必须包含来自团队持续、可靠的反馈。让员工直截了当地发表意见并不全能涵盖所有的意见。有些人可以在公司的会议上畅所欲言，但并不是所有人都愿意这样做。事实上，根据2022年的一项调查，超过71%的参与者表示在工作中希望以匿名的方式来反映问题。
有一个鼓励匿名回馈的技术平台非常重要，这样你有把握收到诚实和坦率的反馈。提供匿名投票、意见调查和问答平台可以让那些不太表达意见的人有一个发声的机会，从而创造一个公平竞争的环境。如果你不积极收集员工反馈，想要满足团队的需求几乎是不可能的。
错误2. 员工回办公室上班的诱因不够
混合工作模式几经演变，出现了一些难以预料的情况，即便如基本的要求如何或何时出现在办公室都变得不明确。在这样的背景下，一项疫情中期的研究发现，86%的员工认为他们的意见没有获得公司的重视，或者他们的需求被忽略。在制订重返办公室政策时，领导者可趁此机会改善这种情况。
我们不能指望员工从明天开始就回办公室，每周到公司工作五天，恢复“旧有的常态”。时代已经改变，领导者必须认识到这一点。对许多员工来说，这样的要求会对他们的工作生涯带来不必要的压力和焦虑。对于那些要照顾孩子、老人或其他家人的员工来说，这样的要求不仅不现实，而且几乎是不可能的。
因此，领导者在制订公司政策时必须由下而上考量员工的需求。自上而下的管理方式已经过时了。坚持垂直式管理的领导者很难再制定出一套有效的重返办公室政策，重新唤起办公室工作的员工一起共事的兴奋感。如果你想知道员工需要什么，那就问问他们吧。
此时此刻，雇主还需关注员工工作之外的生活，个人生活如何不因工作而受到影响。在这个过渡时期，就看领导者如何缓和这种变动带来的压力，支持员工维持工作与生活的平衡。
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错误3. 员工感到不受重用
满意度高的员工会继续留在公司，即使在可能导致人员流动的变革时刻也不会急于寻找下一个工作机会。但是，当员工感到自己没有受到重用时（现在25%的员工有此感受），有可能在变动时期选择离职，回办公室上班的不确定变高。
员工感到没有受到重用通常是因为领导者没有关注员工的成就。充分发挥团队潜力的秘诀是为员工提供能激励他们动力的机会。这并不是一个一刀切的答案，就某些员工来说，工作动力可能是更灵活的工作时间；而另一些员工可能是担任更高层的领导工作或获得更多的发展机会。领导者必须了解每个员工的需求。
导正错误
员工工作愉快造就成功的企业，而重返办公室这样的改变可能经历员工不满的风险。你可以从基层做起，缓解过渡期的不适。从优化反馈流程开始，在变革期间展现同理心和弹性，让团队能够专注在工作带给他们的成就感。
这一切的关键在于正确的对话方式，确保对话有包容和理解。毕竟，导正错误的第一步就是承认自己犯的错误。
原文：Three Mistakes You May Not Realize You’re Making When Bringing Employees Back to the Office 刊登于Entrepreneur（创业家）网站，授权《大纪元时报》转载。
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