港西隧收错钱4700车主受影响

运输署致歉解释误用旧版收费表 八条红色小巴线加价

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【大纪元2023年12月19日讯】(大纪元记者曾晓薰、林一山香港报导)三隧分流第二阶段“不同时段不同收费”周日正式实施,18日是首个工作天。运输署表示,西隧隧道服务商在早上10至11时,一度错误使用了旧的收费表,4,700架次车辆受到影响,署方称服务商已向相关车主安排退款。另外,香港公共小巴车主司机协进总会主席张汉华昨日在港台节目表示,有8条红色小巴线每程需加价2至6元不等,以弥补加隧道费的损失。

3条过海隧道,包括西区海底隧道(西隧)、海底隧道(红隧)和东区海底隧道(东隧)周日早上5时起实施分时段收费。昨日是首个工作天,运输署表示上午7时至11时整体过海交通流量维持相若水平,约6.4万双向架次,过海车流大致畅顺,当中西隧的车流上升约8%,红隧和东隧的车流则分别下降约10%和6%。红隧和东隧的车龙最长分别约1公里和0.5公里,比实施分时段收费前减少超过1公里和0.5公里。

张欣宇过西隧被收错钱

立法会议员张欣宇昨日于Facebook表示,“不同时段不同收费”实施后首个工作日,已经陆续开始收到不少市民反映收费系统出错的情况,例如有货车被收取85元,而非新收费的50元。他表示自己早上通过西隧时,虽然隧道口显示收费应为52元,但“易通行”App仍然收取最高的60元。

他其后引述运输署回复,确认西隧在昨日早上10时至11时左右,错误使用旧版收费表,并称事件涉及人为错误,会尽快安排退款。张欣宇接受传媒访问时表示,对易通行系统再涉人为错误感失望,认为政府应加强处理失误的严肃程度,应设惩罚机制,以及公开调查报告。至于货车的收费错误,他指一共收到5宗投诉,全部均涉西隧。

西隧服务商已安排退款

运输署署长李颂恩昨日下午见记者时主动提及,西隧的隧道服务商早上10至11时,由于人为错误而使用了旧的“633”收费表,非分时段收费表,导致在该时段使用西隧的约4,700架次车辆受到影响,至于红隧和东隧则不受影响。

李颂恩称,隧道服务商发现事件后,即时更新使用正确的分时段收费表,11时04分起收费回复正常。服务商亦即时向受影响的4,700个车主安排退款,当中超过七成,约3,400个车主已获发款项。另外1,300个车主未曾缴交隧道费用,服务商已发出了一个更新的收费缴付通知,车主可缴付正确的隧道费。

运输署已责成隧道服务商严厉调查有关事件,并向运输署提交报告。由于事件引起不便,李颂恩代表运输署与服务商向4,700个车主致歉。她又声称今早事故与系统无关,因为新措施于昨日已实施,运作正常,强调今次是不幸的人为失误;政府收到调查报告后,将再考虑怎样跟进。

李颂恩又表示,在早上7时半之前的非繁忙时段,过海隧道车流轻微上升;早上7时半至10时15分开始过渡时段和繁忙时间,3条过海隧道的总流量轻微下降,估计部分驾驶者调整了出行习惯。她指,分时段收费是新措施,预期周二亦会有一些新变化,需要等待一段时间后才会稳定下来,运输署会每日监察车流量和检视情况。

小巴界冀隧道费降至20元

在三隧分流第2阶段的方案下,货车等商用车辆以及小巴会全日划一收50元,当中红隧收费变相增加4倍。香港公共小巴车主司机协进总会主席张汉华昨日在港台节目表示,有红色小巴司机认为新隧道费收费过高,有8条小巴线路收费只能加价以弥补损失,加幅由2元至6元不等。他又指,部分小巴线路与巴士线路重叠,为保竞争力及客量,不敢加太多,只加价2元,大部分小巴加价3元。

张汉华表示,慈云山至湾仔线受到的影响较太,因为早上繁忙时段较多居民由慈云山去湾仔,但由于早上几乎没有市民会由湾仔乘车去慈云山,因此司机需要“空车”赶回慈云山接载另一批乘客,隧道加价对他们的影响最大,因此每程需要加价6元。他说前日有到站头向乘客解释原因,大部分市民均表示接受。

张汉华又提到,西贡至湾仔路线在上星期提前加价,有司机反映乘客量下跌了一至两成。他表示,稍后会将交加价后的数据提交运输署研究,他希望当局可以在第三阶段将隧道费减至20元。

运输及物流局局长林世雄昨早与李颂恩等人到西隧九龙入口视察。对于小巴批评三隧划一收费50元是过高。林世雄称,过去3条隧道对商业车辆的收费不同,今次划一收50元是有加有减,又称新的收费与以往三隧的平均收费相若,“现在50元,以前平均都是45、44元上下”,故认为新收费合适,相信业界会因应市场及隧道情况,灵活处理路线收费。◇

责任编辑:陈真

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