【大纪元2023年03月09日讯】（大纪元记者姜杺杼新西兰编译报导）据Newstalk ZB在2023年3月1日的报道，The TV Shop因涉嫌利用员工在网上秘密发布正面评论并删除负面评论，来误导消费者，而被商业委员会（Commerce Commission）告上法庭。
商业委员会在3月1日宣布已对The TV Shop提出了13项代表指控，这些指控的重点是委员会认为可能误导新西兰消费者的营销和促销行为。其中一项指控反映The TV Shop多次利用员工在网上秘密发布正面评论并删除负面评论，来误导消费者。
委员会指控The TV Shop涉及向消费者作出三种具有误导性的陈述，违反了《公平交易法》：
误导消费者关于商品的受欢迎程度 —— 工作人员在各种的评论平台上发布关于产品的正面评论，但没有揭露他们与企业的关系，并在自己的网站上删除一些低评分的评论
误导消费者在其产品出现问题时可采取的补救措施 —— 当消费者想退掉他们认为有问题或错误宣传的产品时，暗示消费者在 “30天退款保证计划 “或 “无风险试用 “之外，他们就没有任何其他的退款权利。但是，消费者在《消费者担保法》下，可能是会有退款权利的。
误导消费者关于所售产品的性质 —— 在宣传Air Roaster Pro的促销活动时，将配件包作为 “免费 “或 “奖励 “和 “特价 “提供，而Air Roaster Pro在没有配件包的情况下从未出售，并且该产品在2018年至2021年期间一直作为 “特价 “出售
该委员会公平交易部总经理瓦妮莎-霍恩（Vanessa Horne）表示这些指控应该为企业强调确保所有的宣传和营销活动是准确、明确和没有误导的重要性。
“企业应该检查他们是否有合规的审查程序和政策，是否有关于退款或补救权利的培训程序，以及是否有合规的促销做法。”霍恩说，“消费者有权接受零售商提供的信息，无论这些信息是否涉及定价、所提供产品的性质、消费者权利或其他消费者的认可或经验。”
霍恩表示虽然消费者有权相信企业所做的陈述是准确的，但也鼓励他们在匆忙做出购买决定之前先货比三家，确保物超所值 。消费者也应该阅读不同平台的评论，以了解他们购买的产品，阅读条款和条件，并了解他们在《消费者保障法》下的权利。
霍恩表示现在目前的案件已经提交给法院，委员会不能进一步评论。
The TV shop 是由位于奥克兰的Brand Developers Limited所拥有。
责任编辑：蓝克
