【大纪元2023年06月23日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）全澳560多万受到保险公司过高收取保险费影响的客户有望获得 8.15 亿澳元的赔偿，澳洲公司监管机构已发现有11家普通保险公司定价失误。
据悉尼晨锋报网站报导，澳洲证券投资委员会（ASIC）在周五（6月23日）发布的一份报告中表示，由于持续的定价失误，2018年1月至2021年10月，11家普通保险公司违规，需要向被多收保费的560多万名客户赔偿8.15亿澳元，涉及的保单超过650万份。
2021年10月，该监管机构曾呼吁所有普通保险公司优先审查其定价惯例、系统和控制手段，以确保客户获得保险公司承诺的全额折扣。此前，与定价相关的违规报告大幅增加。
该机构还特别指示这11家占市场份额68%的保险公司进行全面审查，以“查找、修复、报告并偿还”定价中的失误。这些保险公司审查了500多种一般保险产品和50个品牌的2000项价格承诺。
审查发现，保险公司未能兑现其承诺的价格折扣、福利和奖励。
证券投资委员会副主席切斯特尔（Karen Chester）表示，8.15亿澳元全部是直接返还给客户的补偿款，并不包括保险公司在处理付款和修复其处理流程中预计面临的额外费用。
保险公司的违规行为包括其定价导致一些客户无法获得保险公司承诺的全部折扣，如忠诚度折扣。披露的文件和促销材料中包含了不准确的折扣描述，用来确定价格折扣的错误资格标准，定价系统错误及不良商业行为。
证券投资委员会表示，这些违规行为涉及了一系列保险单，但最常见的是机动车辆和家庭保险的保单。
切斯特尔表示，到目前为止，约一半的补偿费已经支付，其中一两家保险公司领先于其它公司。现在需要靠保险公司的董事会来确保其公司做正确的事情。如果保险公司仍未修补错误，监管机构将采取合规或执法行动。
责任编辑：岳明
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