【大纪元2023年07月27日讯】（大纪元记者欣羽加拿大温哥华编译报导）近日，列治文市一家汽修店被要求退还一位想要维修特斯拉保险杠的顾客近1,000元的押金。
据列治文新闻报导，Vulmont Enterprises Holdings有限公司下属的汽车维修店Automind Collision Repair列治文店 ，在对维修估价与客户发生分歧后，拒绝退还押金。
去年7月12日，一位名叫刘博南(中文音译，Liu Bo Nan)的顾客打电话给Vulmont，希望获得修理特斯拉S型车的维修报价，她的特斯拉S型车在当月早些时候的一次车祸中受损。
据刘女士说，一名员工告诉她，更换保险杠需要1,400元。该名员工于7月25日检查了该车，并要求刘某支付963.20元作为押金，在卑诗省民事纠纷仲裁处（BC Civil Resolution Tribunal）的判决书中该员工被称为V，刘告诉仲裁处，她没有收到书面评估的副本。
在刘支付定金后，Vulmont订购了保险杠。然而，当刘后来回到店里看他们是否准备好修理汽车时，V不在那里，刘转而与另一名员工HS联系。
HS告诉刘更换保险杠需要2,300元，这让刘很惊讶。当刘要求HS退还押金或接受1,400元的维修时，HS拒绝了。刘随后将Vulmont告到民事纠纷仲裁处，要求退还押金。
另一方面，据仲裁处成员纳夫 • 舒克拉(Nav Shukla)说，Vulmont对事件的说法与刘的说法“有很大不同”。
这家维修店否认提供过1,400元的估价，称这“在这个行业里闻所未闻”。维修店还称，刘某同意了2,369.50元的估价以及963.20元的订金。
Vulmont补充说，押金是不可退还的，因为刘知道一旦保险杠被涂上油漆，就不能退还给特斯拉。
在舒克拉的裁决中，她指出押金不是默认不可退还的。
舒克拉说，Vulmont未能提供证据证明双方同意这笔押金将不予退还，特别是因为它没有提供员工V的声明，V是最初与刘打交道的关键证人。
Vulmont的估价和发票也没有明确指出任何已支付的押金是不可退还的，而且也无法证明曾告知刘，在刷完保险杠油漆后押金将不可退还。
此外，在刘决定不再继续这笔交易之前，Vulmont也未能证明修理店在保险杠上涂过漆。在V和刘的信息中，V只提到了Vulmont需要先给保险杠上漆，并且会让刘知道什么时候把她的车开过来。
舒克拉认为，在刘改变主意之前，Vulmont“很可能”还没有给保险杠上漆，而且Vulmont公司也没有说无法将保险杠退还给特斯拉，或是无法将其用于其它工作。
Vulmont被要求全额退还963.20元，并支付利息和偿还刘的仲裁费用。◇
责任编辑：李盈
