【大纪元2024年01月17日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导 ） 中国联想集团旗下的一家在澳洲的电信子公司因未能遵守客户身份识别规则被罚近26万元。监管机构称，该电信公司的这一违规操作导致转换电话SIM卡的用户损失十多万元。
周三（1月17日），澳洲通信与媒体管理局（ACMA）表示，Medion澳洲有限公司（Medion Australia Pty Ltd）在处理1,600多项SIM卡转换请求和一项密码重置请求时，未能按规则要求完成客户身份验证核查。
这些违规操作导致了9名客户的SIM卡被非法转换，致使其中5名客户的总经济损失超过16万元。
ACMA表示，骗子可以通过一种SIM卡转换程序SIM-Swap，利用客户的个人信息申请新的SIM卡，从而控制客户的手机号码。
根据澳洲2022年出台的行业规则，电信公司在处理SIM卡转换、账户变更或个人信息等高风险客户请求之前，必须进行多因素身份验证。
ACMA主席奥洛夫林（Nerida O’Loughlin）表示，这些规则在杜绝SIM卡转换骗局方面非常有效。
“SIM卡转换骗局可能会造成重大伤害，因为骗子可能会因此而获得你的网上银行账户和其它个人信息。这次事件，犯罪分子利用了Medion公司的违规操作”，她说。
“这些规则已经实施了12个多月，因此电信公司有足够的时间来确保他们拥有强大的验证流程。”她补充说。
Medion澳洲有限公司公司支付了259,440元的罚款，并任命了一名独立顾问来审查其遵守客户身份识别规则的情况。
作为为期两年的法庭强制执行协议的一部分，该公司还必须向ACMA报告其合规进展情况。
根据Medion澳洲有限公司的网站介绍，该公司自2011年起归属于中国联想集团，总部位于德国埃森（Essen）。
ACMA表示，目前，澳洲政府正就“诈骗代码框架”（Scams Code Framework）进行咨询，该框架为私营部门（包括银行、电信公司和数字平台）提出了新的强制性行业代码。
责任编辑：宗敏青
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