【大纪元2024年02月14日讯】（记者陈安编译报导）一名卡城男子警告其他人在一些经销商购买新车时要注意“额外的、强制性的”费用，并补充说他被告知要“支付”这些额外费用，否则就拿不到购买的新车。贾森·格雷说，“这非常令人沮丧”。
格雷说，当他和小女儿去买她的第一辆车时，恶梦就开始了。他们去了几家经销商，包括卡城西北部的克劳福特现代车行（Crowfoot Hyundai）。
格雷说，他们挑选了一辆车，然后询问价格。他补充说，他很震惊地看到报价中包含一些未包含在售价中的额外费用。这些费用包括数千元的所谓“冬季组”套餐和“保障”套餐。
当格雷试图将这些价格从最终价格中扣除时，他说他被告知这是不可能的。
他说，“如果我想要这辆车，我就必须支付这些额外费用”。“他们说这是公司政策。如果我想要车辆本身，我就必须付款”。
这些套餐涵盖哪些内容
格雷提供的报价是针对2024年现代伊兰特豪华车。售价为32,979元，其中已包含799元的管理费。
“冬季组”套餐售价3,895元，包括品牌冬季轮胎、加热器、车轮锁定螺母、模制挡泥板、全天候脚垫和充氮轮胎等物品。
在电子邮件报价中，销售人员告诉格雷需要冬季套餐，“……因为我们所有的库存都是在韩国制造的（原文如此），我们必须根据加拿大的天气对其进行防冻。”
Crowfoot Hyundai表示，售价999元的“保障”套餐包含三个好处。其中包括轮胎和轮圈的保护、轮胎的年度更换以及三年的防盗保险。
扣除所有附加费和税费后，最终现金价格为39,766元。
格雷说他理解加价，但他不理解也不接受这一点。
经销商回应
Crowfoot Hyundai确实向格雷发送了一封后续电子邮件，表示冬季组套餐从来都不是强制性的，只需要包括保障套餐。
格雷对此提出了异议，并向《全球新闻》提供了几次来回对话的录音，其中他确实对“强制性“部分提出了质疑。在这些录音中，Crowfoot Hyundai的一名销售人员告诉格雷，这些服务“是套餐的一部分”，并且“这是加拿大汽车协会（AutoCanada）的商店政策”。
AutoCanada在其网站上将自己描述为“北美领先的多地点汽车经销集团，目前在加拿大8个省经营67家经销店，由25个品牌组成”。Crowfoot Hyundai就是其中之一。
该公司不会对这一具体案件发表评论，但在一份声明中，该公司首席策略官兼总法律顾问彼得·洪（Peter Hong表示）：“AutoCanada有责任认真遵守所有适用法律开展业务，我们对此制定了严格的政策。”
“鉴于此事似乎已提交AMVIC，我们目前无法接受任何采访。”
AMVIC是亚省的监管委员会，旨在保护消费者和产业免受汽车产业不公平行为的影响。
AMVIC表示，如果消费者不想要的话，就不应被迫同意额外费用、额外设备或服务。它补充说，谎报费用或未披露额外费用可能违反《消费者保护法》，并可能导致各种执法行动。
但AMVIC表示，有一个警告。“如果车辆没有以特定价格进行广告宣传，企业可以按照市场价格收取费用并增加额外费用，前提是消费者愿意支付费用。”
如果消费者无法协商取消额外费用，AMVIC建议放弃。
现代制造商加拿大公司回应
现代加拿大公司的一位发言人说，经销商是“最终与客户决定最终价格的独立企业”。
然而，该汽车制造商补充说，它确实“强烈强调”网站上的价格需要与商店的定价保持一致，并补充说经销商提供的车辆价格必须符合且不得高于制造商建议零售价（M.S.R.P）。
杰森·格雷的女儿最终确实开走了一辆车，但来自另一家经销店。格雷表示，至少可以说，他们的整体经验令人失望。
责任编辑：齐守善
