港家居装修投诉多 测量师学会赞成设认证制度

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【大纪元2024年02月28日讯】(大纪元记者张瑛瑜香港综合报导)消委会上周就家居装修服务发表报告,建议政府设立认证制度等。香港测量师学会(27日)进一步建议5项措施,包括采用标准合约范本、参考学会提出之建议涵盖条款及细则清单、签署装修工程合约前咨询专业意见、使用专家裁定服务解决装修争议、建立认证制度,使消费者有更多凭据保障自身权益,并迅速解决装修工程争议。

学会指出,早于2008年已编制《装饰、维修及保养工程标准合约(2008年第一版)》,协助消费者与家居装修公司拟定合约的各项细节,从而减少争议和误解。当中包括合约双方的责任清单、工程范围、承包金额明细、付款方式、双方终止合约的权利、争议解决方法等。学会亦会依据消委会在报告中的建议,将在短期内更新合约范本。

另外,学会的工料测量组的会员,在协助消委会检视40份初步报价单后,发现该些报价单涵盖的项目多寡不一,普遍对一些范畴的描述存在缺漏,以致对消费者的保障不足,包括施工时间表(包括开工/完工日期及延误安排)、“执漏”及保养期、工程变更或后加工程的处理、工序分类,保险安排、各工程细项的单价等。因此,学会最近编制一份清单,列明家居装修工程报价单建议涵盖的条款及细则,涵盖上述细节。

可请专业人士评估合约及裁定

学会亦提醒消费者,如遇合约或报价项目不清楚或有疑问之处,应在签约前与家居装修公司厘清详情,或可聘请如建筑测量师和工料测量师等专业人士,协助全面评估合约细则和条款,并提供专业建议,确保充份理解合约内容、风险和限制,或修改合约。

学会建议,消费者和家居装修公司亦可就争议聘请专业人士,如建筑测量师,就装修争议的技术事宜进行专家裁定,并可考虑向该会辖下的建筑测量组运作的楼宇事务专家裁定中心,寻求协助。

学会赞成消委会提倡建立家居装修公司“白名单”认证制度,并称乐意提供专业意见制定有关制度,使市民在选择合适装修公司时,得到客观资讯。

消委会上周就家居装修服务发表报告,指过去7年共接获1,205宗有关家居装修的投诉,总金额高达2.7亿元。去年总金额更超过4,700万元,创近年新高,建议政府设立认证制度、为工程加入不少于7天的冷静期条款等。@

责任编辑:陈真

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