【大纪元2024年02月10日讯】（大纪元英国记者站报导）近日，英国最大的电信公司BT正在面临一场顾客集体诉讼，原因是这家公司故意多收费。如果官司成功，该公司几百万名用户有望获得总计13亿镑的赔偿。
2017年，英国电信监管部门Ofcom发现，BT自从2009年以来每年都在增加收费，但是这段时间里，提供有座机电话服务的成本正在减少。此后，BT同意座机电话的用户每月少收费七镑钱，但是Ofcom没有要求这家公司向用户退还八年里多收取的费用。
2021年，针对BT座机电话多收费的集体诉讼启动，希望为该公司超过300万名用户获得300至400镑的赔偿。
这场官司已经在1月底开庭，预计将持续八个星期。
虽然BT从2009年开始多收费，但是由于法律的规定，用户只能寻求获得2015年以来多收费的赔偿。
有可能获得赔偿的包括两个用户群。第一群是2015年10月至2018年4月之间该公司的座机电话用户，第二群是2015年10至2023年12月同时使用该公司的宽带和座机电话服务但是不是购买套餐服务（bundle）的用户。
在2017年BT降价后，这两群用户支付的服务费没有减少。
据这场官司的发起者估计，被多收费的用户有可能获得300至400镑的赔偿，一些可能得到更多。这场集体诉讼是包括所有有资格的用户的，如果官司打赢，他们都将获得赔偿，除非他们主动宣布不参与诉讼。◇
责任编辑：陈彬
