5月底开始，英国启动了中共病毒（武汉肺炎，COVID-19）的测试和追踪项目（Test and Trace）。跟感染了中共病毒的人有过近...

在使用电话的时候要当心遇到118 023电话号码被坑钱。有人因为拨打了这个号码而被收取超过100镑的话费。

4月1日起，英国五家大型电信公司开始为宽带网络出故障而未能按时维修的用户每天自动赔偿8镑钱。受到影响的用户无需联络电信公司要求赔偿。

在英国，只要观看BBC的电视节目、收听BBC的广播或登陆BBC的网站，都要购买电视牌照（TV Licence），否则将被视为类似逃税的行...

近日，英国电信监督部门Ofcom对EE和Virgin Media开出1,330万镑的钜额罚单，因为这两家公司对想要提早解除合同的顾客收费...

电信欺诈非常复杂，甚至连英国一家银行负责打击欺诈的主管都承认这一点，并且表示自己有的时候都无法判断手机短信的真假。

英国一名64岁的老人被骗了两万多镑，但是银行拒绝赔偿，理由是他授权了这笔付款。

根据银行业团体英国金融（UK Finance）公布的数字，今年1月至6月发生的授权催买方付款欺诈（Authorised Push Pay...

手机在人们的生活中发挥着越来越大的作用，因为它不仅可以用于打电话，还可以拍照、上网、跟朋友在社交媒体上聊天，所以人们对手机网络的要求也越...

近日，在澳大利亚、新西兰欺骗了很多人的电信欺诈手段出现在英国。如果你接到了不认识的海外未接电话，千万不要回拨，否则可能会被收取高额费用。

诈骗伎俩五花八门，除了人们熟悉的电信欺诈外，邮件欺诈也很常见。据报导，国际诈骗集团通过皇家邮政每年向老人投递数以百万计的诈骗信。2016...

电信欺诈横行，让人防不胜防。金融机构估计，在去年的上半年，英国的普通人和商家被骗走了共一亿镑。但是，由于一些银行不采取行动，导致受害者无...

英国全国打击欺诈和网络犯罪的部门近日警告，WhatsApp上面有人散发该服务需要收费的短信，如果人们点击了短信上的链接，个人资料可能被盗...

不要以为电信欺诈骗倒的都是老年人或者没有什么文化的人。英国一位帮助警方破获连环杀人案的犯罪心理学教授被骗走了1.8万镑！ 心理学教...

在人们越来越离不开网络的今天，签一个合适的家庭宽带合同是一件重要的事情。但有一些基本问题你需要事先了解：

当你不知道某个公司的客户服务电话号码的时候，你会在Google上面搜索吗？英国一名女孩这样做了，结果她搜寻到的号码，害她被收取250镑高...

英国一位老太太近日向媒体反应，她早在2015年底就给移动通讯公司Three发了通知，要求终止合同。但是今年，她突然发现，Three仍在从...

欧盟已经从6月15日起取消了全欧盟范围内的手机漫游费，下次去欧盟旅游的时候不用担心电话费账单会爆表了。取消漫游费意味着在欧盟27个成员国...

消费者杂志《Which?》近日的一项调查显示，BT和TalkTalk这样的大公司，客户的满意度非常低，不超过45%，在全英12家宽带公司...

移动通讯商Vodafone承认，今年6月11日起，该公司部分用户的手机合同费会每月上涨50p至3.50镑。该公司刚刚在3月份涨过一次价...

近日，英国电信管理部门Ofcom表示，只使用BT座机电话线的用户每个月的租金应该至少比现在低五镑。Ofgem希望其它电讯公司的座机电话线...

经政府干预后，所有英国主要移动电话网络公司，都取消了月租用户在最低合同期以外的解锁费用。以后在合同期结束后，手机用户可以自由使用任何网络...

美国网路业巨擘雅虎（Yahoo）再传骇客入侵的新事件，Yahoo奇摩对此回应，已经采取措施以保护这些用户账号安全，并确认台湾电子商务相关...

对于很多美国家庭而言，家里的Wi-Fi似乎总是无法达到令人满意的状态。如何能够让家里的Wi-Fi网络畅通无阻呢？以下是几个用户自己在家就...

数以千计的用户对沃达丰（Vodafone）不满，来自英国电信行业监管机构Ofcom和投诉网站Resolver的最新统计数据显示，这间有近...

受恼人的营销和销售电话困扰的手机用户现在可以发送一条短信，就使这些您不想接到的电话成为非法 ，而且对很多人来说， 这项服务是免费的， ...

从5月开始， 从英国到其它欧盟国渡假时，您不用再担心一不小心就会收到昂贵的手机账单了，因为欧盟国采取了新的手机费用政策，包括手机通话费、...

英国电信监管机构Ofcom发布消息，人们现在可以使用一个简单有效的网上工具，查看手机、宽带营运商的信号覆盖状况。 英国电信监管机构...

英国电话号码收费方式已经有了重大改革，影响到1.75亿的电话号码，如果你还不知道，快来看一下： 英国所有以0800或者0808开头...

一位刚开始使用维珍媒体（Virgin Media）宽带及电话服务合同的用户，因不满意维珍媒体的网络质量而要求取消合同，却被维珍告知他的合...