【大纪元2025年02月06日讯】（大纪元记者李平多伦多报导）专家预计今年食品杂货价格再涨3%至5%，许多加拿大人为省钱，想尽各种办法货比三家或寻求各种促销机会。

有消费者参加加拿大超市链锁巨头Loblaw炊具折扣计划，游戏规则是消费者在Loblaw每次消费20元，就能收集到一张优惠券（stamp），收集满20张后，凭券购买Loblaw炊具折扣计划中的炊具，能享受75%折扣。

但有参与该计划的消费者向CTV投诉，收集满优惠券准备买折扣炊具时，却发现根本没货可买。

集满兑锅券却发现货架无货

多伦多居民托勒（Cathie Towle）透露，去年10月这项计划推出时，她就参加了，收集够20张优惠券满心欢喜准备购买折扣炊具时，却发现货架上根本没货。后来上网发现，许多人也像她一样恼火，收集够优惠券却发现根本没货。

托勒愤怒地表示，感觉自己上当受骗，Loblaw这么做是在欺骗并吸引消费者，却不履行承诺，加入这种计划，“是在浪费时间和金钱”。

怡陶碧谷居民维维安（Gina Vivian）透露，她在Loblaw买了近3,000元的食物，收集了149张优惠券，却发现一个多月过去了，跑了两家Loblaws、三家No Frills和一家Valu-mart门店，没有哪一家门店有这种打折炊具卖。

“我觉得我们作为消费者被Loblaws耍了。”她说。

Loblaw的回复是，过去14周里，顾客对这项炊具折扣计划表现出极大热情，兑换了数千万张优惠券。对此公司也很重视，多次补货，仍有大量顾客需求，公司已经订购更多热门商品，未来几周内且陆续到货，会一直供应直到售完为止。

达尔豪斯大学食品研究员查利波斯（Sylvain Charlebois）教授表示，商家只要出现一点问题，人们就会马上发现。作为商家 ，Loblaw应采取措施，无论是通过提供炊具、优惠券还是其它东西，都要让收集炊具折扣优惠券的顾客满意。

查利波斯提醒，Loblaw折扣炊具兑现计划，影响非常大，一旦惹恼消费者，消费者就会离开，一旦出问题，得立即解决。

Loblaw折扣炊具兑现计划，于2月20日结束，有顾客担心过去几个月收集的优惠券，会成一堆废纸。托勒说，对她来说，问题不在于能否买到煎锅，这种东西哪都能买到，问题在于被促销活动吸引，却发现商家不守承诺。

Loblaw促销传单的确写明，活动持续到炊具售完为止。但不少顾客发现，这些炊具也卖得太快了，希望能用兑不到炊具的优惠券，兑换其它商品。

责任编辑：文芳