便利店顾客加油被误收1.42万澳元
便利店刷卡机故障导致顾客被多次重复收费。（Shutterstock）
【大纪元2025年06月04日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）一位顾客在检查账单时发现，在便利店Reddy Express加完油后被收了1.42万澳元。该便利店随后确认出现全国性故障，导致一些用户被重复扣费。
5月31日，顾客Steve在Reddy Express加满一箱油，他本应支付的费用是106澳元。但他妻子在检查账单时发现，这笔扣款一共重复了130多次，总金额高达1.42万澳元。
Steve在2GB电台节目中说：“我打电话给Reddy Express，他们给了我一个号码让我早上9点后再打，我拨打了那个号码，接通后只有自动语音说他们已知悉问题，退款将在2到7天内到账。”
还有一名听众致电说，他女儿在Reddy Express购买了一瓶6澳元的饮料，结果这笔扣款重复了104次。
6月4日，Reddy Express发布声明证实当天出现技术故障，导致顾客在使用信用卡或借记卡刷卡支付时被重复扣款，Reddy Express就此次事件向所有受影响的顾客表示诚挚歉意，截至6月4日，所有退款已经处理完毕。
若顾客希望进一步确认相关情况，可致信客户服务中心邮箱contactus-retail@vivaenergy.com.au，或拨打电话1800 656 055。
责任编辑：宗敏青
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