【大纪元2026年01月22日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）生成式人工智慧（AI）不带批判、逻辑清晰的特性，近年逐渐成为排解心理情绪的出口，对此，咨商心理师示警，民众若将AI视为关系的替代品，长期可能加剧对虚拟角色的依赖，进而影响到真实人际关系，导致更深层的孤独感，呼吁民众只将AI用于练习表达，最终仍回归真人互动，强调AI仅是修化生活的辅助工具，而非替代品。
生成式人工智慧（AI）技术普及，AI聊天机器人，以“随时在线、逻辑清晰、不带批判”的特性，成为许多民众的情绪出口、排解孤单的好伙伴，也有民众以AI作为处理心理议题的工具。
AI虽然能即时提供承接、回应，但仍无法帮助人类建构所需的深层情感连结与归属感，民众若将AI视为关系的替代品，长期可能加剧对虚拟角色的依赖，进而影响到真实的人际关系，造成更深层次的孤独感。
咨商心理师公会全联会常务理事胡延薇表示，AI能即时倾听及回馈，短期可能够缓解情绪的不适，并能在与AI的对谈中感觉到支持；且由于AI并非真人，不用担心他人眼光，也让人有机会抒发内在深层感受。
咨心全联会理事陈劭旻解释，虽然AI能发挥依定程度支持的功能，但过度依赖AI也可能造成负面的影响。若以与AI的对谈取代真人互动，导致的结果是现实的人际关系因此弱化，反而加深个人的孤立感。
此外，陈劭旻也说，AI提供的资讯只是对提问者资讯的分析，但看似中立客观的立场、及过度肯定的回应，可能使某些个人的观点获得认证而变得根深蒂固。
陈劭旻举例，使用者输入“我觉得某一个人很自私，让我不想要跟他互动”，由于 AI倾向肯定使用者的观点，因为回应上只会告诉民众“你的分析完全确认”、“你所看到的事情很真实”，让使用者以为自己的判断是真的，甚至真的失去反思的机会。
咨心全联会媒体公关委员会张祐瑄建议，民众需要更有意识地使用AI，若希望运用它作为辅助或促进心理健康工具，则建议可采取以下三项策略，一是在涉及情感性的互动当中，将AI作为生活的辅助工具，视为整理思绪的“日记”，而非情感连结的替代品。
二是鼓励使用者能在AI上练习表达，但最终这些语言能够动转化为与真人的沟通，增加有温度的社交连结；三是建立AI视读能力，使用者应保持警觉与批判性，不将AI资讯视为完全可靠的专业依据，不盲从其建议，避免因错误资讯而影响心理认知或重要决策。
责任编辑：吕美琪
