【大纪元2026年04月03日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）悉尼复活节农展会（Sydney Royal Easter Show）在4月2日开幕当天陷入混乱。用于游乐设施的“欢乐通行证”应用程序（Fun Pass App）出现技术故障，导致大量已预付票费的家庭无法使用游乐设施，而退款则需等数周才能处理。
一些游客表示，由于无法使用预先充值的“欢乐通行证”App，周四他们不得不在使用游乐设施上花更多钱，并排队等待更长时间购票。
据悉尼晨锋报报导，悉尼复活节农展会的组织方农业协会（RAS）发言人周四说，App在上午某个时间出现故障，他们正在努力解决问题，但尚无法确定何时能恢复使用。
“我们对在农展会开幕当天使用欢乐通行证App遇到困难的顾客深表歉意，”该发言人说。
根据购买政策，未使用充值的顾客想要退款，需要等到4月14日。
该政策规定：“退款会在12个工作日内处理，并收取2.50澳元（含商品消费税GST）的手续费。”
数字钱包会在一个月后删除，余额不能结转到明年的农展会使用。
社交媒体平台Reddit上的一则帖子警告说，App故障后复活节农展会陷入“一片混乱”。
帖子中写道：“任何向App充值的人都无法使用它，数千名孩子无法玩用游乐设施。
“不要往App里充值（等于白扔钱），直接付现金，就能在农展会上买到‘实体卡’。”
周四下午约2点，Reddit上的相关帖子被更新，内容为“孩子们已被告知系统已恢复正常”。
App中的一条消息显示，该程序也在下午6点30分左右还更新过。
技术服务提供商Ludo的创始人威尔达什（Bart Wildash）告诉悉尼晨锋报，由于电子邮件服务提供商的问题，顾客周四上午约两小时无法登录，导致他们无法访问该App。
“而在现场活动中，这可能会造成一些混乱，”他说。
这个应用程序故障发生在农展会的第一天，也正值新州学校假期前夕。
尽管人们担心自伊朗战争以来全国范围的油价居高不下可能会打击旅游业，但新州州长柯民思（Chris Minns）却一直在竭力鼓励人们继续按计划欢度复活节假期。
柯民思周四驳斥了澳洲会恢复疫情期间限制措施的说法，称澳洲距离实行燃油配给制还有“很长的路要走”。
责任编辑：岳明
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