【大纪元3月2日讯】〔自由时报编译吴直耕╱美联社华盛顿1日电〕他们是年轻、单身的都会男女，常常搬家，通常在外租屋而不购屋。但这个人口日益增加的族群，却是民意调查专家口中最令他们头疼的“手机族” – 一个不使用家用电话的特有族群。
随着这个难以追踪的族群日益成长，将这些人精确纳入民调统计或科学调查变得越来越困难。这些调查的范围包罗万象，从个人健康、商业运作到政治态度都有。但目前最迫切需要面对此一问题的领域系针对年轻人的调查，例如针对广播节目听众所进行的市场调查。
民调公司“尼尔森媒体研究”研究员拉佛卡斯上月在纽约举行研讨会，讨论如何面对只用手机的年轻人对民调精确性所带来的挑战。此外，它们也急于在下次美国总统大选前找出可能的应对办法。拉佛卡斯说，业界仍不知道如何在统计上平衡手机与传统家用电话的受访者取样。
手机族人口成长迅速。在2001年，他们只占全美人口的○．五％，如今估计已达人口的七％。美国劳工统计局研究员塔克指出，美国十五至二十四岁人口当中，只用手机者将近五分之一。
不过，手机族增加只是民调专家要面对的问题之一。造成民调困难的另一个原因是越来越多人不愿接受民调，尤其是手机电访。电访过去是最快速又有效的调查方式，也是进行民调的最主要方式，但在美国，手机受话者也要负担话费，导致受访者接受调查的意愿低落。
手机使用者压根儿不想接到民调公司电话，即使接到这种电话，通常都很不合作。曾进行手机电访实验的乔治亚州政府研究员史提表示：“人们会回说：‘你知不知道你打的是我的手机？’有些人则干脆挂上电话。”
美国2004年总统大选之际，民调界曾担心难以联系到的手机族可能会影响调查正确性，但民调专家后来将年轻人的权重加重，使得电访结果尚称精确。虽然民调界成功躲过一劫，但想出因应之道已刻不容缓。由于美国法律禁止民调公司以自动拨号方式拨打行动电话，因此民调公司计划改用人工拨号；此外，他们也计划补贴受访者的通话费，并改在周末进行访问，同时拟定道德与安全守则，以免电访危及部分手机受话者的安危，例如打扰到正在开车的驾驶人。
