【大纪元11月3日讯】自由时报记者李靓慧／专题报导
晶片金融卡已成为民众皮包中不可或缺的一张卡片，不过，由于晶片金融卡的成本远高于磁条金融卡，再加上银行作业成本不断攀升，只要晶片金融卡遗失、毁损，甚至因密码输入错误而遭锁卡，持卡人就得付费才能继续使用，费用从50元起跳，但因遭锁卡的民众不少，相关抱怨也随之而起。
输错三次密码被锁卡
本报接获读者许小姐投诉，她持有中信银的晶片金融卡，要提款时发现无法使用，经行员测试后发现，是因为密码输入错误达三次遭锁卡，必须重新设定密码，但要收取50元的手续费。此言让许小姐相当不满，认为既无需更换新卡，为何需要收费？一怒之下将存户解约。
也有银行不收费
银行为何要针对遭锁卡的晶片金融卡收取解码费，主要是因为银行的作业成本增加，不过，也有银行是不收费的（例如北富银 )。以往磁条金融卡时代，如果密码输入错误达三次，机器会直接吃卡，但因为磁条金融卡成本低，银行大多是免费为客户补发新卡。在全面换发晶片金融卡后，虽然密码输错达三次无须补发新卡，但仍有银行要求收取设定手续费。
财金资讯公司指出，持卡人的晶片金融卡会遭锁卡，常因为“晶片密码连续三次输入错误”。举例而言，如果第一天连续输入两次错误停止使用，但隔天再次尝试又错误，卡片就会立即锁卡；相反的，如果输入两次错误后，第三次密码正确，前面两次的错误纪录就会取消掉，不会再累积。
补卡收费各有差异
但目前各银行的作业成本不同，收费方式也有差异，举例来说，有的银行补发卡片收费100元，有的银行却要收200元；有些银行晶片金融卡挂失费100元，有些银行却收300元。但银行的收费，都会在开户时明白揭示，民众不妨多加比较后，再决定与哪家银行往来。
善用柜员机、网路 少付点手续费
记者李靓慧／专题报导
民众享受银行免费的服务似乎已习惯了，但随着银行的收费项目愈来愈多，与银行往来必须付出的成本也愈来愈高，要如何才能“省钱”呢？银行业者指出，集中与一家银行往来、多多自己动手操作交易，应能降低手续费的支出。
现在银行要收取的手续费种类有哪些？银行业者举例，一般民众最常碰到的就是汇款、转账手续费等，其他还有如列印对账单、托收票据、开立存款证明、金融卡遗失补发、存单遗失补发、变更印鉴等，费用从五元到数百元不等。
其实民众要节省费用并非不可能，银行业者表示，例如有银行的财富管理户，大多可以获得手续费的减免，而且资产愈多的VIP户，可获得的折扣更多。
非财富管理户的一般民众，诸如汇款、转账手续费，也可利用自动柜员机、网路ATM自行操作交易省钱，例如有大额的转账需求，可先设定约定账户，减少临柜转账的机会，每笔转账费用就可以从临柜的30元降至17元。
坚持要到银行临柜申办业务，还得考虑到“时间成本”，这是因为银行为了节省人力，多已缩减柜台人力，临柜办理业务就得耗费时间等待。因此，小额存款多利用“存款机”，要缴交各项费用时，多利用便利商店的代收服务，并且谨慎使用存折、金融卡，避免遗失，也是最佳的“省钱”小诀窍。
第一次就被锁卡 一定要换卡处理
用晶片金融卡在自动柜员机（ATM )交易时，如果密码连续三次错误被锁卡，持卡人可能须付手续费请银行解码，但如果是第一次用卡就被锁码，就一定要付费换卡。
目前晶片金融卡的密码达六至十二位数（磁条卡只有四位 )，常有民众会忘记，但在ATM提款时，如果连续二次密码错误时，通常ATM萤幕上会提醒使用人，显示如果第三次再度输入错误密码，将会锁卡的讯息，但民众可能因为急需用钱，抱持试一试的心态，结果就导致锁卡。
当晶片金融卡密码被锁住，必须到往来银行的营业厅要求解码，例如台银、土银、台北富邦银行等现在还给予贴心服务，免费解码，但另有银行实施收费。
另外，如果是第一次使用晶片金融卡就被锁码，那么就必须换卡，这时持卡人要支付约100元左右（各银行规定不同 )的手续费；持晶片金融卡却使用磁条密码提款，且连续三次密码错误，也必须换卡处理。（记者陈丽珠 )
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