职场郁闷中国白领“网络起义”

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【大纪元4月26日讯】(亚洲时报记者林往往4月26日撰文)近日,职场郁闷的中国外企白领掀起了一场声讨上司的“网络起义”。最近一周,中国内地所有知名外企圈里流传着一封“秘书对决上司”的邮件。

这场风波发生在全球资讯储存及管理领导供应商EMC。该公司大中华区总裁陆纯初与其女秘书因工作琐事的一次激烈争执。面对上司的责备,女秘书打破“上司永远是对的”职场潜规则,以给所有EMC内地同事转发抗议信的方式“起义”,但最终后者被迫离职。

耐人寻味的是,这封“秘书PK上司”邮件之所以能在几天之内传遍整个中国外企圈,与其说是逾千白领对秘书的精神支持,不如说白领借机发泄自己的郁气。

这场席卷中国内地外企圈的“起义”,仅缘于上下级间因工作琐事引发的一次争执。《北京青年报》4月25日报导,4月7日晚,EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡(其英文名)已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后,陆纯初还是难抑怒火,于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。

陆纯初在电邮中用英文写道:“我曾告诉过你,想东西、做事情不要想当然!结果今天晚上你就把我锁在门外,我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室,明白了吗?”并同时还传给了公司几位高管。

两天瑞贝卡回信还击:

“首先,我做这件事是完全正确的,我锁门是从安全角度上考虑的,如果一旦丢了东西,我无法承担这个责任。

其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己,不要把自己的错误转移到别人的身上。

第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。

第四,从到EMC的第一天到现在为止,我工作尽职尽责,也加过很多次的班,我也没有任何怨言,但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。

第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。

第六,我要在这强调一下,我并没有猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。”

瑞贝卡一不做二不休把这封火爆的回信转发给了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。就这样,这封“秘书PK上司”邮件先是在EMC中国内部小范围传阅,后来在逾千白领的推波助澜之下,演变成EMC-Microsoft-MIC-HP-SAMSUNG-Honeywell-Thomson-Motorola- Nokia--GE……,通杀整个内地外企圈。再加上后来各大媒体报导,这件事举国皆知。瑞贝卡在网络上被戏称为“史上最牛女秘书”的瑞贝卡,但也因此被迫离职。

这场“钥匙风波”折射的是外企白领风光背后的无奈生存状况:为了保住饭碗,“老板永远是对的”,永远按老板意愿行事。

新浪就女秘书事件进行的民意调查显示,认为瑞贝卡“有权利反抗”,“反应过于激烈了” 和“说不清楚”的网民,各占 74.72%、21.91%和3.37%。如果你是瑞贝卡,你会“礼貌地跟老板解释,保证下次注意”,“坚决捍卫自己的权利,指出老板的不对” ,“其他”各占48.31%、26.97% 、21.35% ,有3.37%的网民选择“跟老板道歉,忍气吞声”。

随着“白领”这个迫来词90年代进入中国,在写字楼工作的上班族有了个时尚的称呼:“白领”。日渐成为中产阶级主力的“白领”阶层,近年网络上又出现一个更精辟的定义—— “白骨精”,“白领”、“骨干”,“精英”。由于相对优越的薪资和福利,“白骨精”中更以外企“白骨精”更为人艳羡。

然而在光鲜的表面之后,“白骨精”的职场却很郁闷。近年曾有调查报告指出,外企员工身心疲惫,正常的休息权屡被侵占,加班成便饭,却少有加班费;重压之下,不少人患上手机恐惧症,害怕没有及时接听到老板的电话。“在外企工作就像在一台庞大机器里,员工就是机器上的轮子,在高速旋转中,随时都会被甩掉。”

一名在爱立信中国做部门经理秘书的王小姐对《亚洲时报》称,“当秘书有时真是随传随到的,我试过半夜一点替老板去机场接机,还要给客户安排食宿。当然秘书和老板的关系比一般员工更近,有更加多的机会沟通,但是这很需要技巧。”

王小姐还表示,秘书普遍不喜欢专横跋扈、不容纳谏、不替员工着想的老板。

专家认为良性沟通化解上下级矛盾。前程无忧《人力资本》执行主编、著名人力资源专家孙宏钢就此事对《北京娱乐信报》发表自己看法称,这种事情在企业已经不新鲜了,因为总有员工在抱怨企业对自己不好,这主要是员工认为自己的投入与回报不成比例造成的,也是老板和员工彼此期望值不同造成的。这就需要大家彼此进行沟通。但是被认为“史上最强女秘书”瑞贝卡的做法存在问题,她应该抱着与企业为善,与老板为善的想法去沟通,而不是把个人问题公开化,这样对她自己职业的发展也没有多少好处,而且她作为总裁秘书,和老板沟通的机会应该更多。

诸如大陆韩资企业主管怀疑员工偷窃,要裸身搜查员工的类似事情不时见于报端。最近又有一个消息愈发凸显外企白领,尤其对女白领而言,白领这碗饭并不好吃。

《东方早报》4月17日报导,上海300余家外企将在新进员工的录职体检中增设一项名为“AFP甲胎球蛋白”的检测,这项检测结果对女性妊娠有提示作用。外间认为,体检加入“妊娠检测”不无对女性就业歧视之嫌。

尽管对此华东政法学院劳动法律服务中心办公室主任周开畅对媒体称,不能说录职体检时进行妊娠检测就是就业歧视,是否构成就业歧视需根据工作性质来判断,如果招聘岗位不适合孕妇,企业不予录用就不是就业歧视;如果招聘岗位是孕妇能够胜任的,却被企业拒之门外,企业则侵犯了员工的择业权,从而构成“就业歧视”。但将“妊娠检测”列入录职体检的常规专案,有可能引起劳动者择业权与企业用人自主权之间的冲突。

有人对瑞贝卡被“炒”后的境遇很乐观。新浪网转载英国《金融时报》中文网专栏作家“谁谁谁”称,像瑞贝卡的造反秘书虽然可能被原公司“炒鱿鱼”,但可以换家企业不当秘书,朝向市场推广或者创意型产业转型,前途会更光明。

然而,选择“起义”的瑞贝卡无奈的对媒体坦言:“没想到事情会闹得这么大,现在我都找不到工作了……”(http://www.dajiyuan.com)

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